LATAM kelas bisnis Los Angeles ke Sao Paolo, Brasil - Buenos Aires, Argentina ulasan Suami saya dan saya bepergian, ke Brasil dan Argentina awal bulan ini kelas bisnis di LATAM. Kami terbang dengan penerbangan LATAM: 535 LAX - LIM 8 / 2 / 24 dan penerbangan 8040 LIM - GRU pada 8 / 3 / 24 . Penerbangan tersebut dari LAX ke GRU, melalui LIM dan dari GRU ke Buenos Aires, pada tanggal 10 Agustus dan akhirnya dari Buenos Aires ke LAX pada tanggal 18-19 Agustus, juga melalui LIM, dengan biaya yang cukup mahal. Lounge LAX LATAM cukup bagus, nyaman, menu yang luas, bar yang bagus. Pada penerbangan pertama, kami mendapat 787 , dengan tempat tidur yang nyaman di dalam pod yang luas & layanan besar di atas kapal, oleh kru yang ramah dan penuh perhatian. Kemudian kami tiba di Lima, diwajibkan untuk pergi melalui keamanan, dan memenuhi syarat untuk menggunakan lounge Samar, yang jauh di bawah rata-rata sebagai lounge ViP pergi. Makanan rata-rata, tidak bervariasi, tidak konsisten dengan standar Amerika, sejauh sarapan makanan pergi. Lalu datang kekecewaan besar. Penerbangan Lima ke Sao Paolo, disebut ekonomi premium, tapi pada kenyataannya, itu pondokan dengan kursi bus biasa, sama seperti kursi bus lainnya, tidak lebih lebar, tidak ada ruang kaki tambahan, tidak ada kemampuan berbaring di luar standar 6 inci, ah ya mereka meninggalkan kursi tengah terbuka. Pada penerbangan 5 jam, itu adalah penyiksaan tubuh, bagi mereka yang mengharapkan kenyamanan kelas bisnis. Punggung istriku menjerit kepadanya sepanjang perjalanan. Layanan dan makanan di atas kapal adalah menipu. Ini di pesawat A 320! Penerbangan itu berubah pada saya 2 kali dari pergi ke bandara kota AEP, ke bandara internasional EZE & kembali ke AEP, meskipun kedua kalinya saya tidak diberitahu dan saya tahu tentang hal itu karena saya melakukan pemeriksaan online 24 jam sebelum keberangkatan. Semua perubahan itu membuat saya harus terus mengubah transfer bandara saya, terakhir kali dalam panik, seperti yang saya harap, itu bisa diselesaikan. Sabtu 10 Agustus , penerbangan 8140 Penerbangan dari Sao Paolo ke Buenos Aires adalah pada jenis pesawat yang sama, A 320 , sama seperti tidak nyaman, di bawah disajikan, tawaran sarapan yang baik adalah omelet, diiklankan sebagai jamur dan keju, tetapi hanya keju, pilihan saya, atau secangkir buah, yang terdiri dari 2 potong melon, satu dari air melon dan setengah stroberi, istri saya, kecuali dia alergi melon, dan tidak bisa memakannya! Kami melihat staf scabin makan yogurt buah, yang terlihat lebih baik dari apa yang disajikan, jadi saya memintanya, dan diberitahu bahwa itu hanya untuk konsumsi kru. Penerbangan 3 jam sama tidak nyaman seperti yang dari Lima. Mimpi buruk berlanjut pada penerbangan kembali 2381 , dari AEP ke Lima, di mana lagi kami memiliki pesawat A 320, dengan setup ekonomi premium palsu, 4 jam 45 menit harganya, kali ini. Layanan yang baik menu terdiri dari atau roast beef sandwich atau keju feta satu, bersama dengan chips & dip & pilihan secangkir buah atau secangkir mousse; sementara penumpang Coach diberi makan ham & keju sandwich. Sekali lagi kami hanya mengambil gurun. Pesawat ini terbang selama 5 jam 5 menit di Lima. Bayangkan kejutan saya saat tiba di Samar VIP lounge untuk diberitahu bahwa pengaturan penerbangan hanya termasuk tinggal 3 jam! Kami diberitahu untuk kembali 35 menit kemudian, secepat mereka akan mengakui kami! Saraf dari maskapai penerbangan untuk melakukan ini! Aku tidak percaya itu. Mencoba untuk melihat apakah ada desk layanan pelanggan, tapi diberitahu bahwa tidak ada. Mengundang putriku & anak laki-laki untuk bergabung dengan kami di lounge, karena mereka berada di penerbangan yang sama dengan kami. Saya membayar $ 76 USD & menemukan lounge super ramai. Seorang tuan rumah di dalam lokasi meja untuk 5 karena tidak ada kursi klub terbuka di mana-mana. Seperti yang saya katakan di atas, pilihan makanan cukup terbatas & ketika ditambahkan ke kursi yang tidak nyaman, tinggal di sana apa pun tapi menyenangkan. Kemudian datang kejutan lain, sebelum naik pesawat kami menjalani pemeriksaan lain membawa tas, kali ini mereka melepaskan kami dari semua botol air tertutup, jus dan dalam kasus saya dari dua wadah dulce de leche, mengklaim bahwa penyebaran dianggap cairan. Kemarahanku meledak! Aku tidak percaya itu. Tidak ada peringatan mereka tentang apa yang bisa dibawa di atas kapal menguraikannya. Selain biaya itu, tidak memiliki makanan yang merupakan keistimewaan negara saya, sementara pada saat yang sama mereka mengizinkan botol-botol berukuran penuh dari minuman beralkohol bebas pajak dan pajak di atas kapal, apa kebodohan! Penerbangan ini 2478 , berada di atas pesawat 767 kali ini, yang juga mengecewakan, karena tidak begitu luas maupun nyaman seperti 787. Pod lebih kecil, sempit di area kaki, Tidak seperti kelas bisnis maskapai penerbangan lainnya, headphone LATAM bukanlah jenis penghapusan kebisingan, hanya satu kekecewaan lagi. Menu yang sama mengecewakan, saya hanya memilih gurun, sementara istri saya memiliki raviolis, yang dia menilai sebagai makan, tidak hebat. Sarapan pagi, kekecewaan lain, ham - kurang ham dan keju omelet hampir tidak dimakan, tidak croissant, kopi, diduga Juan Valdez, rasa mengerikan. Pilihan minuman di atas kapal tidak termasuk bourbon, hanya Scotch, pilihan anggur tidak termasuk Chardonnays, Sauvignon Blanc dan Albarino. Pada akhir saya menulis ke konsolidator diskon kelas bisnis saya, memberitahu dia, jangan menelepon saya lagi! Aku berjanji pada diriku sendiri untuk tidak terbang lagi dengan LATAM dan aku sangat mendesak semua orang untuk mendengarkan nasihatku dan tidak bepergian kelas bisnis dengan LATAM ke Amerika Selatan, itu penipuan!…
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari Tripadvisor LLC.