Pacarku dan aku pergi ke Memphis untuk ulang tahunnya. Ketika kami memeriksa kita diberitahu meja petugas apa yang kami berada di kota untuk dan dia ingat kita setiap kali kita datang melalui lobi. Dia bahkan menyuruhnya Happy Birthday pada ulang tahunnya yang sebenarnya. Kami punya sedikit masalah dengan a/C dan turun ke meja depan untuk melaporkannya. Pemeliharaan pria itu di... Lebih

Ketika saya check in sebagai anggota Club prioritas saya ditugaskan ke ruang 1026 pada tingkat Concierge. Ketika aku sampai ke kamar saya menemukan seprai tidur di lantai. Ada wadah makanan kotor di ruang. Itu jelas ruang tidak terdiri atas. Aku kembali ke meja depan/resepsi dan menerima permintaan maaf. Saya kemudian ditugaskan kamar 908. Karena perubahan dalam ruangan tugas saya adalah... Lebih

Hotel perlu memperbarui beberapa. Mebel yang sudah tua dan mengalahkan up. Mereka memiliki tabung TV. Aku makan di hotel tiga kali dan makanan yang nyaris tidak ok. Seluruh "panas" sarapan prasmanan yang dingin, pasta di makan malam undercooked dan layanan kamar mengambil dua kali selama mereka mengatakan akan. Staf di restoran itu tidak ramah atau membantu. Staf meja depan adalah... Lebih

Saya dan keluarga saya telah tinggal yang besar di hotel ini. Itu tepat di tengah-tengah segala sesuatu yang kita ingin lakukan. Dari pesawat ulang-alik driver, depan meja, untuk pelayan dan koki semua orang begitu indah dan bermanfaat. Bahkan GM sedang berjalan oleh saya di lobi dan disambut kita dan benar-benar meminta kami bagaimana kami tinggal akan. Dia benar-benar cukup peduli... Lebih

Matresses kental, tv adalah kecil tetapi staf indah di properti ini dibuat untuk itu! Dari staf meja depan untuk pengandar shuttle, semua orang memancarkan kehangatan dan pergi mil ekstra untuk kami selama hari Columbus kami akhir pekan menginap. Kami mengambil keuntungan penuh dari layanan antar-jemput gratis ke dan dari bandara seperti memanfaatkan dalam radius 5 mil seperti yang ditawarkan. Sayangnya,... Lebih