Hotel yang tidak sesuai dengan foto dan harganya... saya menginap dihotel ini bersama ibu saya dan 2 anak saya,pelayanannya tidak ramah,receptionis nya tidak ada senyuman sama sekali yg bernama'Nancy' haouskepingnya bersihkan kamarnya asal-asalan,seprai tdak diganti,lantai tidak dibersihkan. breakfastnya tidak ada variasi.yg enak dihotel ini hanya didepanya banyak jualan makanan,whateverlah makananya juga tidak sesusai dengan lidah kami.

pelayanan di hotel ini sangat buruk sekali..... menurut pengalaman saya sendiri.... saya booking kamar seharga rm 182 pada tanggal 28 nov 12 jam 11.00. setelah itu saya disuruh menunggu sampai jam 15.00 untuk check-in... setelah lama menunggu kamar yang saya booked sebelumnya diberikan kepada customer lain.... dan saya dimaki maki oleh operator lobby tanpa alasan yang jelas.....

Saya tinggal disini kemarin Oktober 2012 dengan keluarga saya. memesan karena tidak sengaja karena saya tidak bisa memperpanjang menginap saya di hotel lain. Kami memesan kamar family, cukup luas, dengan 2 kasur besar . Sangat nyaman, Showernya juga lumayan, staffnya ramah dan suka menolong Setelah check out, Saya baru ingat bahwa saya kehilangan tas, tetapi saya sudah kembali ke negara... Lanjutan

Pertama kalinya ke Malaysia dengan beberapa teman. Saya tidak menemukan ada hotel di Malaysia yang mengesankan jujur saja. hotel Thailand jauh lebih terkendali sedangkan di Malaysia kurang, staffnya yang sangat mengecewakan, tidak ramah, dan kasar. hotel Nova pun sama saja, Kamarnya bukan yang terbaik, bersih sih, tetapi kasurnya tidak nyaman sama sekali dan susah untuk tidur disitu. Kamar mandinya biasa... Lanjutan

Saya, saya dan istri saya dua anak (8 & 6), tinggal di hotel ini selama 5 malam, Ruangan itu cukup besar, layanan itu baik, tapi harga yang mahal di musim liburan (RM 170). Sarapan yang baik dan tidak ada biaya untuk anak-anak saya.

Saya baru saja perjalanan dari Malaysia pada paket tour dan mereka memesan saya di Hotel Nova (22 Juli 2011).Resepsionis ramah tetapi hotel itu sendiri bukanlah tempat yang baik. Kursi di wilayah menerima adalah sepertinya belum vaccuumed untuk satu tahun. Ketika saya datang ke kamarku saya disebut petugas mengatakan bahwa bantal dan selimut tidak telah berubah dan tidak bersih dan ia... Lanjutan

Kami memesan hotel ini bagi keluarga kami berdasarkan lokasi. Kami telah membaca komentar diposting di perjalanan penasihat tapi berpikir "itu tidak dapat yang buruk!"... tapi itu. Penerimaan staf, terutama salah satu yang kami bernama "The Ratu Lebah" yang kasar melampaui keyakinan, seperti yang beberapa staf rumah tangga yang menolak untuk menyediakan kami dengan 1 handuk ekstra untuk orang ketiga di... Lanjutan

Tinggal di sana dengan keluarga saya selama akhir pekan tahun baru Cina. Adalah rumah penuh di tempat lain. Mendapat 2 kamar di sebelahnya sebagaimana yang diminta - baik. Tinggal sedikit bau rokok, mendapat bau basah juga. Salah satu kamar, aircon tidak dapat dikontrol, sangat dingin di KL tropis. Wastafel toilet bocor, dan mereka ditempatkan bin ribbish untuk mengumpulkan air menetes... Lanjutan