Baru saja menginap semalam di JW yang satu ini, sebelumnya saya pernah menginap satu-dua kali. Lokasi hotelnya sangat bagus. Tepat di seberang Mal Pavilion. Layanan Mariott Gold/Platinumnya sangat baik. Jangan lupa check in di area lounge yang terletak di lantai 24. Mereka berusaha keras supaya Anda bisa mendapatkan layanan di level yang lebih tinggi. Lounge memiliki langit-langit tinggi yang luar... Lanjutan

Kami menginap di sebelum tahun 2009, tetapi saya sangat terkejut dengan beberapa kemajuan dalam kualitas pelayanannya…terakhir kali saya menginap di sini karena lokasinya (pas sekali di tengah pusat belanja), maka saya check in lagi dengan alasan yang sama tetapi akan ditambah...alasan lain saya check in lagi di sini adalah karena pelayanannya. ...Pujian untuk Manajemennya karena kemajuannnya...proses check in yang cepat... Lanjutan

Sepanjang ini segalanya baik-baik saja. Satu waktu saya menemukan piringnya kotor. Untuk kamar shower, terlalu sempit untuk kami, seperti kurang nyaman untuk bershower di situ. Terlalu sempit. AC nya terlalu dingin. Interiornya tidak diubah, dari terakhir kali kunjungan.

Pelayanannya sempurna walaupun kelihatan sangat sibuk. Ratu juga pernah di sana untuk suatu even dan itu masih oke. Kamar yang bersih dengan pelayanan yang menakjubkan. Hanya menyeberang jalan dari selesainya kegiatan berbelanja. Pernah di sana dalam rangka bisnis dan sangat senang karena bisa kembali ke hotel setiap hari.

Saya memilih JW Marriott KL dengan pertimbangan lokasinya yang strategis di daerah shopping mall. Di depan hotel terdapat Pavillion Mall, di sebelah kiri hotel terdapat Fahtenheit, Lot 10 Sungei Wang. Dari hotel saya bisa berkeliling dengan jalan kaki. Restauran banyak terdapat di food court Mall Pavilion. Interior hotel cukup mewah tapi sudah seharusnya di perbaharui. Kamarnya sangat kecil untuk kategori... Lanjutan