kami keluarga besar menginap di hotel ini, keluarga yang didominasi oleh ibu-ibu menjadi cocok karena disekitar lokasi hotel dikelilingi pusat perbelanjaan mutiara, pasar tradisional, makanan kaki lima khas lombok. ke pasar seni hanya 10 menit. kenyamanan hotel sangat bagus tapi view nya tidak ada karena daerah pejanggik merupakan pusat perdagangan

kami menginap selama 2 malam di hotel ini..hotel ini cukup menyenangkan krn bersih dan sarapannya bervariasi.. tp pada saat menginap di lantai 3,view dr kamar saya tidak menyenangkan, yaitu atap bagian dpn yg sepetinya belum selesai dibangun hotel, dan pada saat hujan deras, air merembes dari jendela kami dan menggenang di lantai, pada saat kami menghubungi resepsionis, lama sekali baru... Lanjutan

Saya menginap hari jum'at tanggal 28 Sept 2012 untuk berbulan madu. Service terburuk yang saya dapatkan disini adalah, ketika saya baru landing di Lombok, saya coba menanyakan untuk lokasi hotel karena saya belum paham betul disini. Tetapi yang menerima telp tidak bisa memberi direction dengan baik. Yang menerima telp namanya AMEL, dia mengaku sebagai receptionist. Dia tidak bisa menjelaskan lokasi... Lanjutan

Walau hotel ini tidak terletak di area "turis" di Lombok, kami menginap di Plaza Hotel di Mataram secara khusus karena Ramadan. Di malam Idul Fitri, pihak hotel memberikan kami tempat duduk di baris depan untuk menonton parade dan kembang api dengan mengijinkan kami pergi ke atap! Kamarnya oke, tipikal gaya Indonesia. Makan pagi prasmanan ala Indonesia termasuk dalam harga. Ada... Lanjutan

saya menginap di hotel ini selama dua malam, saya memesan superior room dari biro perjalanan, tapi karena superior room yang saya pesan sudah penuh, mereka memberi saya kamar yang kelasnya lebih tinggi, saya sangat menghargainya, terutama karena kebanyakan hotel di mataram waktu itu penuh dengan banyaknya acara disana. kamar yang mereka berikan besar, ranjangnya nyaman dan bersih, itu paling penting,... Lanjutan

Hotel yang sangat bagus! Satu dari 5 hotel terbaik yang pernah saya tinggali di Indonesia! Penampilannya ala barat, bersih, moderen, dan makanannya lezat. Di sisi lain lokasinya SANGAT BURUK, terletak di pusat kota di area kumuh dan pembuangan air terbuka. Staf mereka bisa bicara Bahasa Inggris dalam level yang cukup baik... untuk ukuran orang Indonesia!