Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Surabaya

No. 19 dari 96 Hotel di Surabaya
Jl Raya Darmo 68-78, Surabaya 60264, Indonesia
Fasilitas hotel
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 5 situs lainnya!
Mercure Surabaya
Foto profesionalLihat semua
Telusuri di sekitarnya
Mercure Surabaya
Tambahkan Foto Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan mengungkapkan opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 AirAsia BIG Point setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
50 Point

405 Ulasan dari Komunitas TripAdvisor

Penilaian keseluruhan untuk properti ini
Lihat daftar, lalu klik untuk memberi penilaian
  Klik untuk memberi penilaian
Peringkat dari wisatawan
    71
    221
    89
    15
    9
Lihat ulasan untuk
96
44
46
159
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 4 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 4 dari 5
  • Kamar
    bintang 4 dari 5
  • Layanan
    bintang 4 dari 5
  • Nilai
    bintang 4 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 4 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (21)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Belanda lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Italia lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Spanyol lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
26 ulasan
13 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 2 hari yang lalu BARU

Hotel ini terletak di salah satu pusat kota surabaya, jalan darmo sehingga memudahkan akses untuk kemana-mana. Pada dasarnya hotel ini baik sekali dari segi kamar dan juga staff nya sangat attentive. Kalau saya boleh memberi saran, mohon agar para staff mengurangi mengetuk kamar tamu jika tidak diminta. Karena selama saya menginap hanya 1 malam, kamar saya diketuk 2 kali di... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak/Ibu Ochan1 yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Respond anda terhadap team housekeeping kami, akan secara langsung kami share ke team untuk mencegah kejadian ini terulang dimasa mendatang.... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
44 ulasan
18 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 1 minggu yang lalu

Karena jadi favorit setiap ke Surabaya, maka saat ada undangan keluarga saya sempatkan utk tinggal di hotel ini. Saat check in disambut sgt ramah oleh setiap staf yg bertemu, diberikan welcome drink termasuk ke istri+putri saya, bahkan langsung ditawarkan room upgrade class (tentu tdk ditolak). Karena kamar yg besar shg bias lebih leluasa beraktivitas termasuk menikmati istirahat & akses langsung... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Dasetyono, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respond positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Untuk Kualitas Wifi, kami selalu memaintanan untuk lebih baik. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan... Lanjutan 

Jakarta
Kontributor Tingkat
17 ulasan
12 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 1 minggu yang lalu

Hotel yang menawarkan kenyamanan nan mewah dengan lokasi strategis di Jalan Raya Darmo yang merupakan salah satu jalan protokol penting di Surabaya. Kami sekeluarga sempat menginap 1 malam di tower baru pada saat kunjungan terakhir ke Surabaya. Berhubung masih baru, kamar yang kami tinggali masih sangat bersih dan terawat, sehingga cukup nyaman. Kolam renang agak kecil, tetapi lumayan sebagai teman... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Ibu Zdjohan yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respond positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima... Lanjutan 

Surabaya, Indonesia
Kontributor Tingkat
18 ulasan
bintang 5 dari 5 Diulas 1 minggu yang lalu

Hotelnya bagus lah dan lokasinya strategis berada di pusat kota surabaya, memiliki fasilitas fitness dan kolam renang. Dekorasi kolam renang nya keren banget......... berbeda dengan kolam renang kebanyakan, disini suasana kolam renang nya bisa membuat betah banget..... bahkan masuk di salah satu tujuan pesta.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak/Ibu Aditaste yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respond positif. Kami akan memberitahukan komentar positif Anda tentang kolam renang kami kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan... Lanjutan 

Jakarta
Kontributor Tingkat
23 ulasan
6 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 1 minggu yang lalu

Secara keseluruhan, hotel ini cukup bagus. Lokasinya yang strategis dekat dengan gereja Hati Kudus Yesus, McD bisa ditempuh dengan jalan kaki.. Saat hari Minggu, jalan di depan di tutup untuk CFD saat pagi hari. Kamar cukup modern biarpun agak gelap, sarapan bervariasi dan cukup enak. Sayang belum mencoba fitness ataupun kolam renangnya..

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Ibu Ida G yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respond positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
92 ulasan
42 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

lokasi yang strategis, staff yang ramah dan membantu. Menu sarapan cukup variatif dengan rasa yang cukup enak. Kolam renang cukup besar namun sayangnya kurang kursi untuk bersantai di pinggir kolam, hanya disedikan bangku dengan meja yg lebih cocok untuk tempat makan di kantin sekolah. Ruang kamar yg kecil dengan tv yg kecil dan kamar mandi yg juga kecil sehingga kurang... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Kristiawan yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respond positif. Saya yakin komentar positif anda akan menjadikan motivasi bagi team kami. Komentar anda tentang kualitas tempat tidur kami, team kami selalu memberikan perawatan setiap hari untuk tempat tidur kami. Sekali lagi terima kasih karena... Lanjutan 

Surabaya, Indonesia
Kontributor Tingkat
24 ulasan
15 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Secara garis besar cukup puas dengan pelayanan staf, kondisi kamar, menu makanan, fasilitas fitness dan kolam renang, namun ada beberapa catatan agar bisa jadi perbaikan ke depannya: 1. Saya member Le Club Accor Hotel namun tidak berlaku karena saya beli / memesan kamar hotel di agen perjalanan, sehingga tidak menambah poin saya. Alasan saya memilih Mercure karena saya salah satu... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Ical yang terhormat, Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Surabaya. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda. Perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya. Berkaitan dengan Le Club Accor Hotel, team akan menambahkan point jika pemesanan dilakukan dari Accor Hotel website dan mengenai musik dari... Lanjutan 

Yogyakarta
1 ulasan
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Sangat menyenangkan melihat interior yg ada di hotel mercure. Design yg elegan membuat ketenangan pd saat beristirahat . Selain itu juga indah diliat sangat bagus sekali. Ingin rasanya kembali menginap

Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Arifien yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Grand Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali... Lanjutan 

Jakarta
Kontributor Tingkat
338 ulasan
204 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 603 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Juli 29, 2015

akhirnya bisa merasakan kenyamanan dan keramah tamahan dari hotel ini. sambutan dan salam serta pelayanan yang luar biasa dari Bp.Danu Asmoro saat saya datang sampai saya check-out menu sarapan pagi yang bervariasi dan enak. kamar cukup nyaman, dengan wifi yang cukup kuat. kolam renang yang cukup besar, mungkin sedikit diberikan beberapa kursi agar pengunjung lebih nyaman disana..

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Arifien, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Grand Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima... Lanjutan 

171 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (65)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (6)
Dilihat
Bersantap (10)
Dilihat
Kamar mandi (4)
Dilihat
Kamar/suite (20)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (7)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (2)
Dilihat
Lainnya (16)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (106)
Dilihat
Kamar/suite (15)
Dilihat
Bersantap (37)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (12)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (6)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (4)
Dilihat
Kamar mandi (1)
Dilihat
Area keluarga/bermain (2)
Dilihat
Lainnya (29)
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Wisatawan juga melihat hotel di Surabaya ini
Berjarak 0.8 km
Grand Darmo Suite
Grand Darmo Suite
No. 6 dari 96 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 162 ulasan
Berjarak 1.2 km
Novotel Surabaya Hotel and Suites
Novotel Surabaya Hotel and Suite...
No. 39 dari 96 di Surabaya
bintang 3.5 dari 5 588 ulasan
Berjarak 1.5 km
G Suites Hotel
G Suites Hotel
No. 13 dari 96 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 172 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Berjarak 2.0 km
Pullman Surabaya City Centre
Pullman Surabaya City Centre
No. 25 dari 96 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 298 ulasan
Berjarak 2.9 km
JW Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Hotel Surabaya
No. 5 dari 96 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 348 ulasan
Berjarak 2.6 km
Holiday Inn Express Surabaya Centerplaza
Holiday Inn Express Surabaya Cen...
No. 21 dari 96 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 38 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga

Fasilitas

Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Harga Menginap