Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Surabaya

No. 19 dari 92 Hotel di Surabaya
Jl Raya Darmo 68-78, Surabaya 60264, Indonesia
Fasilitas hotel
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 5 situs lainnya!
Mercure Surabaya
Foto profesional Lihat semua
Telusuri di sekitarnya
Mercure Surabaya
Tambahkan Foto Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan mengungkapkan opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 AirAsia BIG Point setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
50 Point

393 Ulasan dari Komunitas TripAdvisor

Beri penilaian dan tulis ulasan
Lihat daftar, lalu klik untuk memberi penilaian
  Klik untuk memberi penilaian
Peringkat dari wisatawan
    70
    213
    86
    15
    9
Lihat ulasan untuk
92
43
46
155
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 4 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 4 dari 5
  • Kamar
    bintang 4 dari 5
  • Layanan
    bintang 4 dari 5
  • Nilai
    bintang 4 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 4 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (19)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Belanda lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Italia lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Spanyol lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Yogyakarta
1 ulasan
bintang 5 dari 5 Diulas kemarin BARU

Sangat menyenangkan melihat interior yg ada di hotel mercure. Design yg elegan membuat ketenangan pd saat beristirahat . Selain itu juga indah diliat sangat bagus sekali. Ingin rasanya kembali menginap

Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Jakarta
Kontributor Tingkat
328 ulasan
201 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 678 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 3 hari yang lalu BARU

akhirnya bisa merasakan kenyamanan dan keramah tamahan dari hotel ini. sambutan dan salam serta pelayanan yang luar biasa dari Bp.Danu Asmoro saat saya datang sampai saya check-out menu sarapan pagi yang bervariasi dan enak. kamar cukup nyaman, dengan wifi yang cukup kuat. kolam renang yang cukup besar, mungkin sedikit diberikan beberapa kursi agar pengunjung lebih nyaman disana..

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Arifien, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Grand Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima... Lanjutan 

bintang 5 dari 5 Diulas 4 hari yang lalu BARU

ini pertama kalinya saya menginap di mercure surabaya, kekecewaan terasa saat mobil penjemputan terlambat,saya harus menunggu cukup lama. kedua,sampai di hotel saya menemui meja reception yg ramai,sehingga saya harus menunggu lagi.stff reception tidak ramah,tidak menanyai bagaimana penjemputannya,terkesan tidak peduli. ketiga, mereka memberi saya minuman yg rasanya tidak sesuai untuk hotel bintang 4. keempat,saya harus membawa barang bawaan saya tanpa bantuan... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Mrs. Emelly J, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Mirama Surabaya. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Komentar anda tentang penjemputan, team kami resepsionis dan bellboy, akan saya share... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
37 ulasan
8 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas 5 minggu yang lalu

sebagai accorholic, saya selalu memilih mercure surabaya dengan menu buffet favorit saya yaitu pecel dan soto khas surabaya, jika mercure sedang fullbooked saya akan memilih novotel surabaya sebagai opsi nomor 2!

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak/Ibu Andi H yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Grand Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.... Lanjutan 

Indonesia
Kontributor Tingkat
115 ulasan
19 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Juni 23, 2015

Ini merupakan hotel favorite saya di Surabaya, hotel bintang 4 dengan harga terjangkau ( menggunakan harga member Accoradvantageplus). Lokasi strategis, pelayanan menyenangkan, kamar cukup besar, bersih dan nyaman. Makan pagi lumayan enak.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak/Ibu Jodenie yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Grand Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
47 ulasan
23 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Juni 20, 2015

Mercure (dahulu Mirama) berlokasi di jalan Raya Darmo sehingga dapat dikatakan mempunyai lokasi yang sangat strategis. Kamar hotelnya cukup luas dengan desain yang minimalis. Namun tempat tidur yang saya dapat tidak senyaman kamar sebelumnya. Tampaknya per tempat tidurnya perlu direparasi. Kamar mandi khususnya bagian washtafel sebaiknya diperbaiki krn kran airnya sudah kusam dan kehilangan chromnya. Saya juga usul agar ada... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak/Ibu Julius LSM yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Komentar... Lanjutan 

Kendari, Indonesia
Kontributor Tingkat
27 ulasan
26 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas pada Juni 17, 2015

Salah satu hotel favorite saya jika berkunjung ke surabaya . lokasinya berada di jalan darmo , hotel ini dekat dari tunjungan plaza maupun ke area lainnya . kondisi kamar yang tidak pernah berubah kebersihan dan kenyamanannya . menu sarapan yang sangat bervariasi dan nikmat .

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak/Ibu Fans W yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali... Lanjutan 

Pekanbaru, Indonesia
Kontributor Tingkat
28 ulasan
9 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Juni 14, 2015

hotel ini punya 2 restaurant TRIMURTI RESTO (indonesia dan western food) dan lanhua (Chinese food). banyak promo yg di adakan di lan hua. dengan chef dari hongkong. kami menikmati makan buffet di tri murti makanan nya bersih dan enak, banyak variasinya sangat nyaman dan banyak ornamen dan pemandangan yg bagus buat pre-wed ciri khas dari hotel mercure group hotel asal... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Sugito A, General Manager di Mercure Surabaya, merespons ulasan ini

Dear Bapak Anton yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Mirama Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi... Lanjutan 

Kontributor Tingkat
12 ulasan
12 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 penilaian bermanfaat
bintang 2 dari 5 Diulas pada Juni 5, 2015 via perangkat selular

Saya pilih hotel ini karena dekat dengan lokasi tempat kegiatan saya di surabaya, mulai dari petugas cek in yg kurang profesional karena mereka kurang menguasai pekerjaannya sehingga memakan waktu yang lama, bau karpet di lorong menuju kamar kurang sedap, kamar nya biasa aja dengan tv yang kecil, untuk menelpon housekeeping saya harus menelpon 3 kali baru mereka datang. Untuk restoran... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
21 ulasan
12 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 penilaian bermanfaat
bintang 2 dari 5 Diulas pada Juni 4, 2015 via perangkat selular

Kekecewaan dimulai saat di receptionist. Front desk staff yang kurang ramah. Semakin kecewa saat tidak mendapat twin bed, padahal saya sendiri. Saya memahami bahwa request double bed belum tentu dapat, tapi karena petugas yang terkesan tidak peduli saya jadi kecewa. Saat bulan desember, Restaurant sedang renovasi sehingga tidak nyaman. Layanan sarapan juga biasa saja. Dengan pengalaman ini, saya akan berpikiri... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1

163 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (57)
Dilihat
Bersantap (9)
Dilihat
Kamar/suite (19)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (5)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (7)
Dilihat
Kamar mandi (3)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (2)
Dilihat
Lainnya (12)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (106)
Dilihat
Bersantap (37)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (12)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (6)
Dilihat
Kamar/suite (15)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (4)
Dilihat
Kamar mandi (1)
Dilihat
Area keluarga/bermain (2)
Dilihat
Lainnya (29)
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Wisatawan juga melihat hotel di Surabaya ini
Berjarak 0.8 km
Grand Darmo Suite
Grand Darmo Suite
No. 4 dari 92 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 153 ulasan
Berjarak 2.0 km
Pullman Surabaya City Centre
Pullman Surabaya City Centre
No. 24 dari 92 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 282 ulasan
Berjarak 1.2 km
Novotel Surabaya Hotel and Suites
Novotel Surabaya Hotel and Suite...
No. 33 dari 92 di Surabaya
bintang 3.5 dari 5 574 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Berjarak 1.5 km
G Suites Hotel
G Suites Hotel
No. 12 dari 92 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 164 ulasan
Berjarak 2.2 km
Hotel Ciputra World
Hotel Ciputra World
No. 9 dari 92 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 56 ulasan
Berjarak 2.9 km
JW Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Hotel Surabaya
No. 5 dari 92 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 335 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga

Fasilitas

Siap untuk memesan?
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-In Check-Out Check-Out
Harga Menginap