Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence

No. 36 dari 88 Hotel di Surabaya
Jl Raya Kupang Indah, Surabaya 60189, Indonesia
Fasilitas hotel
Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 5 situs lainnya!
Peringkat #36 dari 88 hotel di Surabaya
Ulasan terbaru
bintang 3 dari 5 Diulas pada Maret 10, 2015
Olivia04030 Tangerang, Indonesia
Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan mengungkapkan opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 Poin AirAsia BIG setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
*Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
50 Point

101 ulasan wisatawan

Peringkat dari wisatawan
    7
    46
    37
    8
    3
Lihat ulasan untuk
11
5
4
73
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 3,5 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 3,5 dari 5
  • Kamar
    bintang 3,5 dari 5
  • Layanan
    bintang 3,5 dari 5
  • Nilai
    bintang 3,5 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 3,5 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (6)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Cina (Modern) lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Tangerang, Indonesia
Kontributor Senior
27 ulasan 27 ulasan
13 ulasan hotel
6 penilaian bermanfaat 6 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Maret 10, 2015

Kamar cukup luas. Tempat tidur ukuran Super King yang nyaman. Sarapan cukup beragam dan enak. Wifi lancar tanpa perlu password. Hanya saja pada saat keluar dari lift menuju kamar (di malam hari), udaranya sangat pengap karena AC tidak dinyalakan. Dan sepertinya gorden di dalam kamar sudah agak berdebu karena alergi saya kumat saat baru masuk kamar.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Terima kasih atas komentar anda mengenai Somerset Surabaya Hotel and Serviced Residence. Kami akan meningkatkan kebersihan didalam kamar kami untuk kedepannya. Terima kasih juga untuk pujian anda mengenai buffet sarapan pagi dan layanan internet kami. Saya bisa mengatakan bahwa buffet sarapan pagi di hotel kami merupakan yang terbaik di kota ini. Kami akan meningkatkan servis kami dan berharap bisa bertemu... Lanjutan 

Yogyakarta, Indonesia
Kontributor Senior
26 ulasan 26 ulasan
11 ulasan hotel
6 penilaian bermanfaat 6 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Februari 5, 2015

menghadiri penikahan putra rekan bisnis perusahaan, disurabaya dan menginap dihotel ini. ada kekwatiran saat pertama karena melihat review sebelumnya bahwa hotel ini hotel lama. dan secara lokasi agak tersembunyi, tetapi kesa itu hilang saat kami tiba dikamar. hotel cukup bersih dan juga ruangan cukup besar, kamar mandi cukup bersih. sayang kami tidak sampat banyak berkeliling saat itu karena keterbatasan waktu... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Terima kasih atas komentar positif anda mengenai Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence. Kamar hotel kami memang sudah direnovasi semua agar bisa lebih memuaskan tamu pada saat menginap bersama dengan kami. Terima kasih sudah menginap di hotel kami dan kami berharap dapat bertemu dengan anda di kemudian hari. Lanjutan 

Bandung, Indonesia
Pengulas Senior
10 ulasan 10 ulasan
6 ulasan hotel
3 penilaian bermanfaat 3 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Desember 25, 2014

Sejak 3 tahun terakhir sudah beberapa kali menginap di hotel Somerset. Di lobby memang banyak orang berkumpul tetapi lorong menuju kamar terkesan tenang. Bila kita mempunyai keperluan ke Gresik, maka hotel ini pilihan yang tepat sebab terletak dekat jalan tol. Dari airport melalui tol bisa dicapai dalam waktu 1 jam dan beberapa kali ke Gresik di pagi hari bisa dicapai... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya Hotel dan Serviced Residence. Terima kasih banyak atas komentar anda yang positif. Kami sangat senang dapat melayani anda. Kami juga senang bahwa lokasi kami yang dekat dengan pintu tol dapat memudahkan anda untuk mengunjungi lokasi di luar Surabaya seperti Gresik, Sidoarjo dan juga Airport Juanda. Sekali lagi terima kasih dan kami berharap dapat melayani anda... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor
17 ulasan 17 ulasan
10 ulasan hotel
10 penilaian bermanfaat 10 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada November 17, 2014

Hotel ini memiliki desain megah dengan kamar yang luas dan kasur yang luas pula. Kamar mandinya bersih dengan air panas yang selalu mengalir. Menu sarapan yang disuguhkan tak kalah dengan kesan megah dari hotel ini. Lokasinya di pinggir kota Surabaya namun dekat jika ke pusat kota dan ke bandara.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence! Saya mengucapkan terima kasih atas komentar anda yang positif dan saya setuju dengan anda bahwa kami mempunyai lokasi yang strategis dimana berdekatan dengan akses tol sehingga memudahkan tamu – tamu kami untuk mengunjungi lokasi industri maupun bandara dengan mudah. Kami tunggu kedatangan anda berikutnya bersama dengan kami di masa yang akan... Lanjutan 

Malang, Indonesia
Kontributor
17 ulasan 17 ulasan
10 ulasan hotel
9 penilaian bermanfaat 9 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Oktober 24, 2014

Saya mengikuti training dari perusahaan di hotel ini selama 3 hari. Hotel ini terkesan tua dengan banyaknya interior yang mulai usang. Makanan selama training, enak cukup memuaskan. Meskipun saya tidak menginap di hotel ini, cukup terkesan dengan pelayanan dari pegawainya yang sangat ramah. Pertahankan terus. Yang perlu diperbaiki yaitu plumbing dan semua yang berhubungan dengan kamar mandi khususnya pria yang... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Warmest greeting from Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence! Saya mengucapkan banyak terima kasih atas komentar yang membangun yang sudah anda berikan kepada kami dan kami akan segera memperbaiki masalah yang ada di toilet lobby kami. Saya juga mengucapkan terima kasih atas pujian anda terhadap makanan dan internet kami dan terutama atas keramahan pelayanan dari staff – staff kami. Kami... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Utama
91 ulasan 91 ulasan
19 ulasan hotel
19 penilaian bermanfaat 19 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Oktober 18, 2014

Proses checkin sangat cepat. Kamar nyaman dengan pemandangan yang lumayan bagus. Breakfast ada banyak pilihan makanan.Tersedia tempat untuk beribadah sholat jumat bagi pengunjung muslim. Akses dari atau ke hotel mudah dijangkau.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Terima kasih atas review anda yang positif. Kami juga sangat diuntungkan dengan lokasi yang strategis dimana hotel kami sangat dekat dengan akses tol. Kafe Terakota kami selain memiliki breakfast buffet yang variatif, juga memiliki buffet lunch dan buffet dinner yang tidak kalah menariknya. Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik sewaktu bapak mengunjungi kami di kemudian hari dan terima... Lanjutan 

Jember, Jawa Timur, Indonesia
Kontributor Utama
209 ulasan 209 ulasan
86 ulasan hotel
336 penilaian bermanfaat 336 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas pada Oktober 15, 2014

hotel ini memberikan pelayanan sangat memuaskan selain kamar yang luas, kamar mandi yang bagus, juga breakfast yang sangat banyak variasinya, dibelakang hotel ada kolam renang yang bisa digunakan pengungjung, dan keamanan full 24jam.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya Hotel dan Serviced Residence! Kami mengucapkan terima kasih telah memilih kami sebagai tempat menginap selama kunjungan anda di Surabaya dan atas komentar anda yang positif. Kami sangat senang bisa melayani dan memberikan fasilitas yang anda butuhkan. Kami tunggu kedatangan anda pada kunjungan berikutnya di Somerset Surabaya Hotel and Serviced Residence. Lanjutan 

donggala
Kontributor Utama
76 ulasan 76 ulasan
11 ulasan hotel
37 penilaian bermanfaat 37 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada September 28, 2014

Salah satu hotel yang telah cukup lama di surabaya bagian barat, mulai beroperasi tahun 1995 hingga saat ini. Tetapi walaupun sudah cukup lama hotel ini masih sangat nyaman untuk ditinggali.. untuk interiornya juga masih sangat baik terawat. Kami menempati kamar dengan tempat tidur berukuran 2,4 m. Lantai kamar dilengkapi dengan karpet yang nyaman dengan personal sofa yang empuk. Kamar mandi... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence! Saya mengucapkan banyak terima kasih atas kepercayaan anda dalam memilih kami sebagai tempat menginap selama kunjungan anda ke Surabaya dan atas komentar anda yang positif. Saya juga mohon maaf karena adanya gangguan pada peralatan sehingga ada masalah dengan TV kami pada saat anda tinggal bersama kami. Sekali lagi saya ucapkan terima... Lanjutan 

Bandung
Pengulas Senior
8 ulasan 8 ulasan
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada September 6, 2014

saya menginap 1 malam di somerset hotel surabaya. nampak dari bangunannya, ini adalah hotel tua yg masih terawat dengan baik. Resepionis yg ramah menyambut kedatangan kami, sayangnya hanya menunjukkan lift saja, tidak menerangkan fasilitas hotel yg ada. sy harus menanyakan fasilitas hotel seperti kolam renang yg boleh dikatakan kecil. Breakfast masih menggunakan voucher makan & hanya diberi untuk 1 orang,... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Warmest greeting from Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence! Saya mengucapkan terima kasih atas komentar anda selama menginap di hotel kami dan sudah memilih kami untuk tempat menginap anda selama anda berada di Surabaya. Kami juga berterima kasih atas masukan anda mengenai pelayanan resepsionis kami dan kami akan berusaha untuk meningkatkan pelayanan kami di masa yang akan datang. Sekedar informasi... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Senior
25 ulasan 25 ulasan
15 ulasan hotel
12 penilaian bermanfaat 12 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Agustus 30, 2014

Saya dan keluarga menginap 1 malam di Somerset Apartment di lantai 25 dengan 3 kamar. Saya menempati kamar yang dilengkapi kamar mandi dalam, sementara 2 kamar lainnya tidak. Ruang keluarga dan kamarnya sangat luas, sangat nyaman untuk yang membawa banyak anak kecil. Jendela-jendela yang besar membuat ruangan terang dan terlihat lapang. Wifi lumayan kencang dan memudahkan bagi yang harus cek... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini
Google Terjemahan

Thank you so much for your valuable comments. I am glad to inform you that we had changed all the... Lanjutan 

67 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (48)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (2)
Dilihat
Kamar mandi (9)
Dilihat
Kamar/suite (16)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (1)
Dilihat
Bersantap (7)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (3)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (1)
Dilihat
Lainnya (9)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (19)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (2)
Dilihat
Bersantap (7)
Dilihat
Kamar/suite (5)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (1)
Dilihat
Lainnya (4)
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Hotel yang mungkin juga Anda suka...

Fasilitas