Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
73 Surabaya hotel

Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence

4.0 dari 5 Hotel   |   Jl Raya Kupang Indah, Surabaya 60189, Indonesia
Fasilitas hotel
Simpan Disimpan
Anda menambahkan Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence ke daftar Simpanan
Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Anda harus memasukkan tanggal untuk melihat harga terbaik.
44%
Peringkat #36 dari 73 hotel di Surabaya
Ulasan terbaru
bintang 3 dari 5 diulas 2 minggu yang lalu
Sandersonthe Jakarta, Indonesia
  • Ikhtisar
  • Ulasan (68)
  • Foto (47)
  • Fasilitas
  • Tips kamar (1)
  • Lokasi
  • Lainnya
Tulis Ulasan

68 orang telah mengulas hotel ini

Peringkat dari wisatawan
    5
    22
    31
    7
    3
Lihat ulasan untuk
6
3
4
50
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 3,5 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 3,5 dari 5
  • Kamar
    bintang 3,5 dari 5
  • Layanan
    bintang 3,5 dari 5
  • Nilai
    bintang 3,5 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 3,5 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips Kamar
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Cina (Modern) lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Jakarta, Indonesia
Kontributor Utama
73 ulasan 73 ulasan
26 ulasan hotel
25 penilaian bermanfaat 25 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas 2 minggu yang lalu

Letak hotel agak jauh dari pusat kota tapi dekat untuk masuk tol ke bandara. Kamar hotel lega dan nyaman, ada pemanas air,dua boto air mineral kecil, safe deposit box,pengering rambut,tv flat ukuran sedang, kamar mandi bathtab, pemandangan kamar ke gedung apartemen dan kolam renang. Makan pagi standard.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya Hotel and Serviced Residence! Terimakasih atas ulasan dan penilaian anda terhadap lokasi kami yang strategis terutama dengan adanya akses tol ke beberapa pusat kawasan industri disekitar kota Surabaya dan fasilitas kamar hotel yang kami miliki. Setiap saran dan masukan yang anda berikan akan menjadi pertimbangan kami dalam menyediakan produk dan pelayanan yang berkualitas demi kenyamanan... Lanjutan

Jakarta, Indonesia
Pengulas Senior
8 ulasan 8 ulasan
3 ulasan hotel
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

Saya tinggal untuk 4 hari 3 malam di apartment Somerset bersama 2 rekan teman kerja. Kami mengambil apartmen dengan 3 kamar. 2 kamar tanpa kamar mandi (1 kamar mandi di luar) dan 1 kamar dengan kamar mandi. secara ukuran dan fasilitas memang standar. namun, kami dapat koneksi internet dengan wi fi secara gratis. lingkungan nya tenang, nyaman untuk beristirahat ataupun... Lanjutan

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya Hotel and Serviced Residence! Terimakasih atas ulasan dan penilaian positif anda terhadap lokasi strategis dan fasilitas hotel maupun apartemen yang kami miliki, selama masa tinggal anda dan kolega di Somerset Surabaya. Kenyamanan dan kepuasan tamu adalah merupakan prioritas utama kami untuk memastikan bahwa pengalaman tinggal anda bersama kami adalah berharga. Kami akan selalu menantikan kedatangan... Lanjutan

Kontributor
16 ulasan 16 ulasan
11 ulasan hotel
3 penilaian bermanfaat 3 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Mei 15, 2014

Hotel ini secara umum mempunyai pelayanan yang rata-rata. Ketika menginap saya mengalami kejadian yang kurang menyenangkan. Saya menyimpan tas kecil di safety deposit box, tetapi saya kesulitan untuk membukanya walaupun pin nomor sudah saya masukkan. Hal ini disebabkan sistem pada safety deposit box error. Saya sempat khawatir mengingat tiket pesawat ada di dalam tas tersebut dan esok hari saya akan... Lanjutan

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Hotel dan Apartement Somerset Surabaya! Terima kasih atas memilih kami sebagai tempat untuk menginap anda selama di Surabaya dan atas saran anda mengenai pelayanan kami. Saya memohon maaf atas ketidaknyamanan anda selama menginap di hotel kami dan akan berusaha sebaik mungkin untuk meningkatkan kecepatan pelayanan kami kedepannya. Sekali lagi terima kasih atas saran anda dan saya berharap... Lanjutan

Serang, Indonesia
Pengulas Senior
7 ulasan 7 ulasan
4 ulasan hotel
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Mei 14, 2014

Hotel yang letaknya sangat strategis di Surabaya dan terletak di di dekat jalan tol sehingga mudah apabila bepergian ke luar kota Surabaya. letaknya yang tidak persis di tengah kota, membuat situasi hotel cukup tenang dan baik untuk tepat istirahat. Kondisi hotel cukup bersih dan sistem kebersiahan yang cukup baik, sehingga kamar selalu bersih dan rapi sewaktu kita balik ke Ruangan... Lanjutan

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Salam hangat dari Somerset Surabaya ! Terimakasih atas ulasan dan penilaian positif anda terhadap lokasi strategis dan tingkat kebersihan kamar hotel kami, selama masa tinggal anda di Somerset Surabaya. Kenyamanan dan keamanan tamu adalah merupakan prioritas utama kami untuk memastikan bahwa pengalaman tinggal anda bersama kami adalah berharga. Kami akan selalu menantikan kedatangan anda kembali di Somerset Surabaya Hotel &... Lanjutan

Jakarta, Indonesia
Pengulas
3 ulasan 3 ulasan
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Maret 15, 2014

Saya menginap semalam di hotel ini. Pada sore hari, saya bersama beberapa rekan nongkrong di kafe yang ada di sebelah lobi hotel, saya pesan minum singapore sling dan rekan rekan saya pesan minuman lainnya beserta sedikit snack. Pada saat saya melakukan pembayaran di kasir, saya melihat ada meja biliar di sebelah kasir, dan sesuai penjelasan kasir bahwa kami diperbolehkan untuk... Lanjutan

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Greetings From Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak untuk memilih hotel kami dan kami berharap pengalaman masa tinggal Bapak bersama kami adalah menyenangkan. Sehubungan dengan saran Bapak yang berharga mengenai pemakaian fasilitas Billyard yang ada di Piramid Bar, dengan ini kami informasikan bahwa adapun fasilitas tersebut memang diperuntukkan bagi pengunjung Piramid Bar dengan... Lanjutan

Pekanbaru, Indonesia
Kontributor
13 ulasan 13 ulasan
13 ulasan hotel
31 penilaian bermanfaat 31 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Februari 20, 2014 via perangkat selular

Hotel yang sudah cukup tua, perlu peremajaan. Masih mempunyai daya tarik terutama karena lokasinya yang tenang di pinggiran kota dikelilingi oleh banyak tempat makan disekitarnya. Alternatif tempat liburan di dalam kota jika malas untuk pergi keluar kota. Kolam renang terlalu kecil, tidak ada petugas yang melayani dan mengawasi.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Kami mengucapkan banyak terima kasih atas saran dan masukkan berharga yang bapak sampaikan terutama berkaitan dengan lokasi hotel kami adalah salah satu yang terbaik di Surabaya karena dekat dengan akses tol dalam dan luar kota sehingga memudahkan para tamu kami untuk menuju ke kantor ataupun pabrik mereka dan serta beberapa pilihan restaurant di sekitar hotel kami Dapat kami informasikan bahwa... Lanjutan

Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Kontributor
18 ulasan 18 ulasan
5 ulasan hotel
10 penilaian bermanfaat 10 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Agustus 12, 2013

Saya pernah menginap dalam perjalanan saya dari bali ke bandung beberapa tahun yang lalu dan kali ini saya menginap di sini kembali. hotel yang baru di renovasi nyaman untuk tidur dan kamar mandi yg tidak terlalu besar sarapan yang cukup enak

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Terimakasih karena telah memilih kami sebagai pilihan akomodasi anda dan kami senang mengetahui bahwa anda menikmati masa tinggal anda di kamar hotel yang telah kami renovasi dan variasi menu untuk sarapan di Terakota Café. Dengan senang hati, kami nantikan kedatangan anda selanjutnya di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence Lanjutan

jakarta
Kontributor
16 ulasan 16 ulasan
16 ulasan hotel
11 penilaian bermanfaat 11 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada Juli 27, 2013

lokasi agak jauh dr pusat kota, di pinggir jalan tol. suasana tenang. cari makan bisa di sepanjang jalan depan hotel banyak restoran, cafe dan ada kepiting cak gundul. kami tidak mencoba kolam renang krn menginap u keperluan dinas.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence! Kami mengucapkan terima kasih atas saran anda yang berharga, selama masa tinggal anda bersama kami. Somerset Surabaya, dengan lokasi strategis yang menjadi daya saing terletak di dekat akses tol, beberapa menit dari pusat perbelanjaan dan hanya selangkah dari restoran lokal maupun mancanegara. Saat ini, kami hendak membagikan informasi... Lanjutan

Surabaya, Indonesia
Pengulas Senior
6 ulasan 6 ulasan
15 penilaian bermanfaat 15 penilaian bermanfaat
bintang 2 dari 5 Diulas pada April 18, 2013

beberapa waktu lalu salah satu perusahaan yg kami layani mengalami sebuah kejadian yg menurut kami perlu diulas, dimana pada saat malam 20.00 wib seseorang dari pihak somerset menelepon untuk segera menyelesaikan bill minibar sedang tamu kami pada saat itu kurang enak badan. Tamu kami mengatakan besok aja mas saat mau checkout... krn beliau mungkin akan istirahat krn kurang enak badan.... Lanjutan

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh tamu kami saat menginap di hotel kami. Kami memohon maaf yang sebesar besarnya dikarenakan telepon tersebut tidak seharusnya dilakukan. Hal itu dikarenakan terjadi miskomunikasi pada pihak internal kami yang akan kami perbaiki dengan segera. Terima kasih atas saran anda yang berharga. Lanjutan

Singapura, Singapura
Kontributor Senior
21 ulasan 21 ulasan
18 ulasan hotel
13 penilaian bermanfaat 13 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Februari 6, 2013

Entah bagaimana, saya kira tidak ada tanda di luar yang bertuliskan Somerset Hotel .. entah saya tidak melihatnya meskipun saya sudah keluar masuk beberapa kali atau lokasi papan namanya yang buruk. Layanan staf di meja penerimaan baik. Tidak ada kehebohan dan mereka bisa berkomunikasi dengan lancar dalam bahasa Inggris. Hotel ini memiliki lobi yang cukup luas dan bahkan ada bar... Lanjutan

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
AnthonyOw, General Manager di Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, merespons ulasan ini
Google Terjemahan

Thank you so much for the positive feedback and your comments during your stay with us. It is through your... Lanjutan

Pemilik: Bagaimana pendapat Anda?
Jika Anda mengelola Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence, daftar sekarang ke alat bantu gratis untuk menyempurnakan daftar Anda, menarik ulasan baru, dan menanggapi pengulas.
Kelola daftar

Pernah Berkunjung ke Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence? Ceritakan pengalaman Anda!

Tulis Ulasan Tambahkan Foto

Informasi lain tentang Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence

Alamat: Jl Raya Kupang Indah, Surabaya 60189, Indonesia
Kawasan: Indonesia > Jawa > Jawa Timur > Surabaya
Kisaran harga (per malam): Rp. 698.000 - 965.000
Kategori Hotel:Bintang 4 — Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence 4*
Pilihan Reservasi:
TripAdvisor dengan bangga bekerja sama dengan Expedia, Booking.com, Hotels.com, Agoda, Tingo, BookingOdigeoWL, Despegar.com dan Venere agar Anda dapat melakukan reservasi Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence tanpa ragu. Setiap bulan, kami membantu jutaan wisatawan menemukan hotel yang paling cocok untuk perjalanan liburan dan bisnis, selalu dengan diskon dan penawaran khusus yang terbaik.
Disebut Juga:
Somerset Surabaya Hotel And Serviced Residence
Somerset Hotel Surabaya

47 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Viewed
Semua foto wisatawan (29)
Viewed
Kamar/suite (9)
Viewed
Hotel & perkemahan (3)
Viewed
Pemandangan dari kamar (1)
Viewed
Bersantap (5)
Viewed
Kamar mandi (4)
Viewed
Lainnya (7)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Viewed
Semua foto manajemen (19)
Viewed
Hotel & perkemahan (2)
Viewed
Bersantap (7)
Viewed
Kamar/suite (5)
Viewed
Lainnya (5)

Fasilitas

Bar/Lounge Pusat Bisnis dengan Akses Internet Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan Sarapan Gratis Internet Kecepatan Tinggi Gratis (WiFi) Restoran Layanan Kamar Spa Kolam Renang Akses kursi roda
Kategori Hotel
#15 Hotel Mewah di Surabaya #20 Hotel Spa di Surabaya
Kelas Hotel
Jumlah kamar
385

Lihat kamar yang dipilih wisatawan