Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Surabaya Hotel & Towers

No. 5 dari 85 Hotel di Surabaya
Sertifikat Keunggulan
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya 60261, Indonesia
Fasilitas hotel
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 5 situs lainnya!
Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Foto profesional Lihat semua
Telusuri di sekitarnya
Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan mengungkapkan opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 Poin AirAsia BIG setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
*Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
50 Point

450 ulasan wisatawan

Peringkat dari wisatawan
    207
    188
    45
    6
    4
Lihat ulasan untuk
70
54
43
233
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 4,5 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 4,5 dari 5
  • Kamar
    bintang 4 dari 5
  • Layanan
    bintang 4,5 dari 5
  • Nilai
    bintang 4 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 4,5 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (19)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Cina (Tradisional) lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Italia lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Bahasa Korea lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Portugis lebih dulu
  • Bahasa Rusia terlebih dahulu
  • Spanyol lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Pengulas Senior
9 ulasan 9 ulasan
4 ulasan hotel
2 penilaian bermanfaat 2 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 2 minggu yang lalu

saya suka shopping dan Sheraton Surabaya sangat cocok dengan kebutuhan saya, bermalam dekat dengan mall, hanya jalan kaki. Kamar Sheraton cukup luas, dan nyaman, breakfast juga banyak variasi antara makanan barat dan asia. service dan concierge cukup ramah dan membantu.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Ade C Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami senang mendengar bahwa anda menikmati keseluruhan pengalaman menginap anda di hotel kami dan berbagai fasilitas serta kemudahan yang kami berikan bagi tamu dapat membuat anda merasa nyaman. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di Surabaya dan di hotel kami. Salam hangat Teresia Wibowo Director of... Lanjutan 

Cianjur, Indonesia
1 ulasan
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Setelah saya berkunjung keSurabaya dan stay dibeberpa hotel yang sudah ditunjuk oleh perusahaan dimana tempat saya bekerja, akhirnya saya tetapkan untuk selalu book Sheraton hotel dimana akses untuk pergi bekerja diarea Surabaya sangat gampang dan salah satu kelebihannya adalah hotel yang connect ke TP Tunjungan Plaza dimana dapat mempermudah pengunjung jika mencari keperluan untuk bekerja atau sehari dan ke tempat... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Adebuhori Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menuliskan ulasan positif tentang hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa perjalanan dinas anda ke Surabaya berjalan lancar dan fasilitas yang ada di hotel kami semakin membuat anda terasa nyaman. Bila anda memiliki waktu untuk berkunjung kembali ke Surabaya, untuk perjalanan bisnis atau liburan, tim kami siap untuk menyambut anda kembali. Salam... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Utama
72 ulasan 72 ulasan
16 ulasan hotel
17 penilaian bermanfaat 17 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Ketika itu saya ada meeting di Surabaya dan dari kantor saya dibookingkan di sheraton,, Kesan pertama masuk di hotel ini adalah letaknya yang berada di sebelah Tunjungan Plaza sehingga akses jalanannya sedikit macet.. Tetapi ketika masuk kedalam lobby jenuh karena macet hilang seketika karena saya diberikan welcome drink yang sangat segar dan handuk dingin untuk menyeka muka.. pelayanannya pun sangat... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Erfianto Bagus Y Terima kasih telah memberi ulasan positif tentang hotel kami melalui TripAdvisor. Kami sangat senang mengetahui bahwa perjalanan dinas anda ke Surabaya dapat berjalan lancar. Kami berharap Anda mendapatkan pengalaman menginap yang tak terlupakan, dan Kami dengan senang hati mengunggu kedatangan Anda kembali di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Salam hangat Teresia Wibowo Director of Sales &... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Senior
31 ulasan 31 ulasan
25 ulasan hotel
10 penilaian bermanfaat 10 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas 5 minggu yang lalu

boking di kamar premier king berharap untuk dapat menikmati kemewahan seperti yg ditulis dalam website maupun ulasan ternyata tidak terbukti. harga cukup tinggi sekitar 2 juta semalam tetapi kenyamanan dan fasilitas tidak mencerminkan dengan nilai uang yg dibayar. area kolam renang jam 6.30 sudah gelap dan kurang penerangan. mohon ditingkat penerangan di kolam renang. terkadang setelah sehari meeting ingin menikmati... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Hardy W Terima kasih telah menginap di hotel kami selama perjalanan anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami. Kami telah berkomunikasi kepada kepala departemen terkait mengenai ketikdaknyamanan Anda dalam fasilitas dan pelayanan kami untuk ditindaklanjuti guna meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami, sehingga kejadian ini tidak akan terulang dikemudian hari. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamannya... Lanjutan 

Kontributor Utama
70 ulasan 70 ulasan
10 ulasan hotel
7 penilaian bermanfaat 7 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Januari 30, 2015

hotel *5 di jantung kota yang disekitarnya ada fasilitas hiburan terlengkap. Hampir semuanya ada. Hotel yang sangat nyaman, fasilitas lengkap. dengan harga premium. Breakfast standar saja. Sangat layak untuk menginap disini bagi yang terbeban dengan transportasi

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear yuliani86 Terimakasih atas ulasan positif Anda selama menginap di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Kami dengan senang hati selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi Anda. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Warm regards Teresia Wibowo Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Jember, Jawa Timur, Indonesia
Kontributor Utama
83 ulasan 83 ulasan
32 ulasan hotel
85 penilaian bermanfaat 85 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Januari 27, 2015

hotel ini sangat eksklusif sebab selain fasilitas yang lengkap juga terkoneksi langsung dengan mall tunjungan plaza sebab kita tidak perlu keluar jika kita mau shoping. disini juga resepsionistnya sangat ramah dan penuh senyum. untuk anak anak juga terdapat playgroundnya.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear vicky250184 Terima kasih telah berbagi pengalaman anda selama menginap di hotel kami melalui website TripAdvisor. Kami sangat senang mendengar anda menikmati keseluruhan masa tinggal anda di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Bila anda memiliki waktu untuk mengunjungi Surabaya kembali, silakan hubungi tim kami untuk membantu mempersiapkan kedatangan anda. Salam hangat Teresia Wibowo Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor
17 ulasan 17 ulasan
10 ulasan hotel
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas pada Januari 26, 2015

Berkali-kali ke Surabaya, baru sekali saya menginap di hotel ini. Dan ternyata, saya selalu ingin kembali lagi. Lokasi yang strategis, kamar hotel yang luas dan nyaman, kasur dan bantal yang bersih dan empuk, makanan yang beragam dengan rasa yang enak, membuat saya berkesimpulan, inilah hotel yang paling OK untuk di Surabaya.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear pinke_ad Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami sangat senang mendengar pengalaman pertama anda menginap di hotel kami sangat berkesan. Terima kasih atas rekomendasi anda dan kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Salam hangat Teresia Wibowo Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Kontributor Utama
85 ulasan 85 ulasan
9 ulasan hotel
49 penilaian bermanfaat 49 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Desember 31, 2014

Hotel yang luar biasa. Kecepatan dalam proses check in sangat bagus. Greeting dari tiap staff Hotel sangat bagus, bahkan di pagi hari, GM hotel sendiri standing di dekat pintu masuk untuk greeting tiap tamu yang masuk. Luar Biasa. Untuk kamar, saya menginap di lantai 18. Adanya kabel LAN, WIFI tanpa password di tiap kamar dan banyaknya air mineral (complementary) merupakan... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear sulstioeko Terima kasih atas ulasan positif anda tentang hotel kami. kami sangat senang mendengar bahwa anda menikmati keseluruhan pengalaman menginap anda dan para staf kami memberikan anda pelayanan yang sangat memuaskan. Semoga anak anda dapat segera sembuh dan kami tunggu kedatangan anda selanjutnya ke Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Salam hangat Teresia Wibowo Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Kontributor
13 ulasan 13 ulasan
6 ulasan hotel
17 penilaian bermanfaat 17 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas pada Desember 17, 2014

Posisi di inti kota, hotel yg cantik dan mewah, kamar cukup bagus dan nyaman, 4 botol air alkaline 300cc (complementary), sambungan listrik universal disamping meja, wifi full signal di setiap kamar tanpa password, kabel Lan, fasilitas kolam renang lumayan luas, sangat efisien mencari makanan dan market karena berada di sebelah Tunjungan Plaza, dari pintu belakang langsung masuk mall. Excellent service..... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Rusli W Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa anda menikmati keseluruhan pengalaman menginap anda di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Terima kasih atas ulasan mendetail anda tentang hotel kami dan kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di Surabaya. Salam hangat Teresia Wibowo Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Surabaya, Indonesia
Kontributor Utama
56 ulasan 56 ulasan
17 ulasan hotel
16 penilaian bermanfaat 16 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Desember 13, 2014

Sebuah hotel yg berada di sebuah komplex pusat perbelanjaan Tunjungan Plaza yg tdk menyediakan parkir gratis untuk tamu hotel yg menginap , hanya menyediakan valet parkir dg tambahan biaya ( kurang lazim di Surabaya ). Ini merupakan satu kekurangan utk hotel ini.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Sudarmin O Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas hotel kami via TripAdvisor. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan anda terkait dengan kondisi parkir di hotel kami. Saat ini kami sedang mengadakan renovasi dan pembangunan di area sekitar hotel, dan kami berharap agar proyek tersebut dapat membawa kemudahan bagi para tamu di masa depan. Jika anda memiliki kesempatan untuk mengunjungi... Lanjutan 

229 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (204)
Dilihat
Kamar/suite (72)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (34)
Dilihat
Bersantap (13)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (18)
Dilihat
Kamar mandi (20)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (9)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (3)
Dilihat
Lainnya (35)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (25)
Dilihat
Kamar/suite (6)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (5)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (2)
Dilihat
Bersantap (4)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (4)
Dilihat
Kamar mandi (1)
Dilihat
Lainnya (3)
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Check-In Check-Out
Harga Menginap

Fasilitas