Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sheraton Surabaya Hotel & Towers

No. 6 dari 92 Hotel di Surabaya
Sertifikat Keunggulan
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya 60261, Indonesia
Fasilitas hotel
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 6 situs lainnya!
Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Foto profesional Lihat semua
Telusuri di sekitarnya
Sheraton Surabaya Hotel & Towers
Tambahkan Foto Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan mengungkapkan opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 AirAsia BIG Point setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
50 Point

493 Ulasan dari Komunitas TripAdvisor

Beri penilaian dan tulis ulasan
Lihat daftar, lalu klik untuk memberi penilaian
  Klik untuk memberi penilaian
Peringkat dari wisatawan
    225
    206
    49
    8
    5
Lihat ulasan untuk
80
56
46
256
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 4,5 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 4,5 dari 5
  • Kamar
    bintang 4 dari 5
  • Layanan
    bintang 4,5 dari 5
  • Nilai
    bintang 4 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 4,5 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (21)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Cina (Tradisional) lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Italia lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Bahasa Korea lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Portugis lebih dulu
  • Bahasa Rusia terlebih dahulu
  • Spanyol lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Salatiga, Indonesia
Kontributor Tingkat
3 ulasan
bintang 5 dari 5 Diulas kemarin BARU

Pada saat liburan Lebaran saya memutuskan untuk berlibur di Surabaya. Saya tinggal di Sheraton Surabaya selama 4 malam. Tidak ada masalah sama sekali. Saya suka dengan lokasi dan pelayanan. Untuk ke Tunjungan Plaza hanya turun ke lobby dan masuk ke salah satu pintu mall TP. Anak-anak saya suka sekali karena dapat mencari tempat mainan, makanan yang banyak sekali pilihannya. Kamar... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Kontributor Tingkat
7 ulasan
5 ulasan hotel
bintang 4 dari 5 Diulas 4 hari yang lalu BARU via perangkat selular

Kenapa saya pilih hotel Sheraton krn hotel bintang 5 di Surabaya yg belum pernah saya nginap. Kamar yg saya pilih adalah club room yg bisa akses ke club lounge. Layaknya hotel bintang 5 pelayanan nya ok. Front office ramah2. Apalagi pelayanan di lounge pelayanan premium. Saya sangat menikmati ktk di lounge. Hanya di saat breakfast menunya biasa saja rasanya dan... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Defy S, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Iwan D Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas pengalaman menginap anda di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman di Sheraton Club Room, Sheraton Club Lounge, Kawi Lounge dan profesionalisme staf kami. Terima kasih atas saran Anda untuk menu breakfast di Kafe Bromo dan valet parking, akan kami diskusikan secara internal untuk memberikan pelayanan maksimal... Lanjutan 

Kontributor Tingkat
6 ulasan
5 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 penilaian bermanfaat
bintang 2 dari 5 Diulas 2 minggu yang lalu via perangkat selular

saya dan keluarga sudah sangat sering menginap di sheraton surabaya. saya suka karena lokasi nya strategis serta pelayanan nya yg OK. tapi pada kunjungan kali ini saya kecewa. saya mendapatkan kamar d lantai 15. satu kamar berbau ampek dan kamar satunya bau cat yg menyengat. tentu kami tidak nyaman dan meminta ganti kamar. singkat kata kami harus upgrade kamar ke... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Etty S, Marketing Communication Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear GerryGuna Terimakasih atas masukan yang ada berikan kepada Tim kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Anda dan Keluarga selama menginap di Hotel kami. Kami telah menyampaikan keluhan Anda kepada Management guna peningkatan pelayanan dan fasilitas kami. Semoga kami dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi Anda dan keluarga ketika menginap kembali bersama kami di masa yang akan... Lanjutan 

Kontributor Tingkat
8 ulasan
3 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

Jika berkunjung ke Surabaya hampir selalu stay di Sheraton Hotel. Yang paling saya sukai disini adalah : 1. Nyaman 2. Menu breakfast yg banyak dan enak 3. Bersebelahan dengan Tunjungan Plaza dan Sogo 4. Berada di pusat kota, sehingga mudah kemana2 Namun kadang agak ribet kalo parkir, kadang Vallet-nya lama.. Tapi over all, saya merekomendasikan siapapun untuk stay disini..

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Etty S, Marketing Communication Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Nora K Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk mengulas pengalaman menginap anda di hotel kami. Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman menginap ala Sheraton yang tidak terlupakan untuk anda. Bila anda memiliki kesempatan untuk mengunjungi Sheraton Surabaya Hotel & Towers kembali, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Salam hangat Defy Syamsumar Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
21 ulasan
11 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

Hotel ini terletak di lokasi yang strategis karena berada satu kompleks dengan Tunjungan Plaza, sangat memudahkan bila ingin nge-mall atau cari makan. Selain mall, hotel ini juga dekat dengan lokasi kuliner pilihan. Lobby-nya mewah, kamar hotel luas dan bersih dengan amenities lengkap dan modern. Menu sarapan cukup bervariasi. Oh ya, saya mendapat view kamar yang bagus, suka sekali.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Etty S, Marketing Communication Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear inayahf Terima kasih atas ulasan positif anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa anda menikmati keseluruhan pengalaman menginap anda di hotel kami. Bila anda mempunyai kesempatan untuk berkunjung kembali ke Sheraton Surabaya Hotel & Towers, tim kami akan dengan senang hati menyambut anda. Salam hangat Defy Syamsumar Director of Sales & Marketing Lanjutan 

Surabaya, Indonesia
Kontributor Tingkat
31 ulasan
18 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Juni 8, 2015

lokasinya sangat bagus.sebelah persis dgn tunjungan plaza.kami tidur di tipe club dimana kita bisa menikmati hidangan kecil dan free drink di excutive loungenya.untuk breakfastnya standart 5 stars hotel.kamarnya agak kecil tp cukup bersih.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Etty S, Public Relations Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear b3nztrave Terimakasih atas respon positivenya. Kami sangat senang bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman tinggal bersama kami dengan pelayanan dan fasilitas yang telah kami sediakan untuk Anda dan keluarga. Tentunya kami menunggu kedatangan Anda dan keluarga kembali di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Warm regards Etty Soraya Marketing Communications Manager Lanjutan 

Tangerang, Indonesia
Kontributor Tingkat
4 ulasan
4 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Juni 3, 2015 via perangkat selular

Pertama kalinya saya ke Surabaya, saya mencoba hotel yg terletak di pusat kota ini, dan memang dari sini dekat ke beberapa tempat kuliner. Untuk masuk ke dalam hotel antrian mobil cukup panjang, karena untuk ke lobby hotel harus ikut antrian masuk mobil yang ke mall Tunjungan Plaza. Namun setibanya di lobby hotel di sambut dengan ramah oleh staf hotel. Ukuran... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
Etty S, Public Relations Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear ReynaldyReynaldy Terima kasih telah memilih Sheraton Surabaya Hotel & Towers sebagai tempat akomodasi anda selama di Surabaya. Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman yang baik untuk kunjungan anda pertama ke Surabaya. Terima kasih atas masukan dan ulasan positif anda, kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di hotel kami. Salam hangat Etty Soraya Marketing Communication Manager Lanjutan 

Surabaya, Indonesia
Kontributor Tingkat
3 ulasan
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Mei 8, 2015

Salah satu destinasi hotel bintang 5 terbaik di surabaya dengan pelayanan yang ramah dan memiliki fasilitas gym yang lumayan dibandingkan dengan hotel bintang lima umumnya. kolam renang dengan view yang bagus pula dan konsepnya yang kebali-balian. saya suka menginap di sheraton hotel surabaya karena saya dapat shopping dengan nyaman dan tinggal menaruh belanjaan di kamar hotel. karena hotel ini terletak... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
Etty S, Marketing Communication Manager di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear Leonardi90 Terima kasih telah memberikan ulasan positif terhadap hotel kami! Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman menginap terbaik untuk anda di hotel kami. Pelayanan yang hangat serta peningkatan fasilitas selalu kami lakukan agar setiap tamu merasa nyaman ketika menginap di Sheraton Surabaya Hotel & Towers. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di hotel... Lanjutan 

DKI Jakarta
Kontributor Tingkat
33 ulasan
24 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada April 16, 2015

Salah satu hotel bintang 5 yang bisa direferensikan di kota Surabaya terutama bagi para pebisnis yang sedang mengadakan pertemuan di kota Surabaya. Letaknya yang strategis berada di jantung kota sehingga akses kemana-mana sangat mudah ditambah dengan letaknya bersebelahan persis dengan Tunjungan Plaza Surabaya membuat banyak pilihan untuk menghabiskan waktu di malam hari atau pun berbelanjan kebutuhan fashion. Namun kenyamanan sedikit... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 3
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear RyantSaragih Terima kasih telah mereferensikan hotel kami sebagai destinasi untuk para pebisnis di kota Surabaya. Kami sangat senang mendengar bahwa lokasi kami, akses langsung ke Tunjungan Plasa dan berbagai fasilitas di hotel kami yang membuat anda merasa nyaman. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan anda diakibatkan oleh pembangunan di sekitar hotel. Kami tak sabar untuk menyambut kedatangan anda selanjutnya di... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
4 ulasan
3 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada April 10, 2015

tempat favorit untuk menginap di Surabaya. Berlokasi di tengah kota, terhubung langsung dengan Tunjungan Plaza, pusat kuliner di jalan Blauran, bahkan jika kita awam dengan Surabaya, terdapat taxi yang 24 jam standby di depan hotel, benar-benar lokasi yang strategis.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
Teresia W, Director of Sales & Marketing di Sheraton Surabaya Hotel & Towers, merespons ulasan ini

Dear fermonic Terima kasih telah menjadikan Sheraton Surabaya Hotel & Towers sebagai tempat menginap favorit anda di Surabaya! Kami sangat senang dapat bertemu lagi dengan anda dan kembali memberikan pengalaman Sheraton yang terbaik untuk anda. Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di hotel kami. Salam hangat Teresia Wibowo Director of Sales & Marketing Lanjutan 

247 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (222)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (9)
Dilihat
Kamar/suite (74)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (39)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (4)
Dilihat
Bersantap (16)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (19)
Dilihat
Kamar mandi (21)
Dilihat
Lainnya (40)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (25)
Dilihat
Kamar/suite (6)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (5)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (2)
Dilihat
Bersantap (4)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (4)
Dilihat
Kamar mandi (1)
Dilihat
Lainnya (3)
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Wisatawan juga melihat hotel di Surabaya ini
Berjarak 0.5 km
JW Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Hotel Surabaya
No. 4 dari 92 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 335 ulasan
Berjarak 3.8 km
Hotel Ciputra World
Hotel Ciputra World
No. 9 dari 92 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 55 ulasan
Berjarak 0.4 km
Hotel Majapahit Surabaya
Hotel Majapahit Surabaya
No. 1 dari 92 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 520 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Berjarak 0.7 km
Pullman Surabaya City Centre
Pullman Surabaya City Centre
No. 25 dari 92 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 281 ulasan
Berjarak 3.7 km
TS Suites Surabaya
TS Suites Surabaya
No. 2 dari 92 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 359 ulasan
Berjarak 3.8 km
Shangri-La Hotel Surabaya
Shangri-La Hotel Surabaya
No. 7 dari 92 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 374 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga

Fasilitas

Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-In Check-Out Check-Out
Harga Menginap