Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Pullman Surabaya City Centre

No. 25 dari 87 Hotel di Surabaya
Jl Basuki Rahmat No 67-73, Surabaya 60271, Indonesia (Sebelumnya Meritus Surabaya City Centre)
Fasilitas hotel
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 6 situs lainnya!
Pullman Surabaya City Centre
Foto profesional Lihat semua
Telusuri di sekitarnya
Pullman Surabaya City Centre
Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan mengungkapkan opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 Poin AirAsia BIG setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
*Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
50 Point

243 ulasan wisatawan

Peringkat dari wisatawan
    77
    85
    47
    18
    16
Lihat ulasan untuk
56
28
8
99
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 4,5 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 4 dari 5
  • Kamar
    bintang 4 dari 5
  • Layanan
    bintang 3,5 dari 5
  • Nilai
    bintang 4 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 4 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (18)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Inggris lebih dulu
  • Italia lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Kontributor
16 ulasan 16 ulasan
5 ulasan hotel
3 penilaian bermanfaat 3 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 2 minggu yang lalu

Hotel ini berlokasi di pusat bisnis kota Surabaya. Lokasinya sangat cocok buat anda yang berbisnis atau berwisata di Surabaya. Karyawan yang helpful & cekatan akan membantu anda selama tinggal disana. Breakfast hotel ini salah satu yang terlengkap & terbaik di Indonesia.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 2
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Dear Buzzflyer, Kami sangat menghargai komentar yang anda berikan sehubungan dengan pengalaman anda di hotel kami. Sungguh sangat menyenangkan mengetahui bahwa anda merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan. Kami setulusnya berharap agar pengalaman anda berikutnya akan jauh lebug menyenangkan daripada sebelumnya. Salam Hangat, Alessandro Migliore General Manager Lanjutan 

Surabaya, Indonesia
Kontributor Senior
25 ulasan 25 ulasan
14 ulasan hotel
16 penilaian bermanfaat 16 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

nilai positif yang kami dapat selama menginap disini adalah ukuran kamarnya yang cukup besar dan harganya yang terjangkau.loaksinya juga dekat dengan mall tunjungan.untuk sarapan paginya menu juga lumayan lengkap.kami sangat menikmati bermalam disini deangan keluarga.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 3
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

B3nztravel Yang Terhormat, Salam hangat dari Pullman Surabaya City Centre Sungguh sangat menyenangkan menerima ulasan positif terkait pengalaman anda bersama kami. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan, dan setulusnya berharap agar kunjungan anda berikutnya akan jauh lebih menyenangkan daripada sebelumnya. Hormat Kami, Alessandro Migliore General Manager Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Senior
27 ulasan 27 ulasan
15 ulasan hotel
7 penilaian bermanfaat 7 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Hotel Pullman Surabaya ini dulunya adalah hotel Meritus Mandarin. Jadi design kamar dan lobby masih seperti khas hotel Mandarin yang bertema agak klasik. Pullman hotel biasanya lebih hip dan modern. Kamar sangat luas dengan furniture bergaya agak klasik. Bersih dan nyaman. Kamar mandi juga luas dengan bath tub dan shower area terpisah. Ukuran bath tub juga lumayan panjang. Breakfast lumayan.... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 3
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Ibu Amelia Yang Terhormat, Kami sangat menghargai komentar positif yang anda berikan terkait pengalaman anda di Hotel kami. Sungguh sangat menyenangkan mengetahui bahwa anda merasa senang dengan pelayanan yang diterima. Kami setulusnya berharap agar dapat menyambut anda kembali segera, Salam Hangat, Alessandro Migliore General Manager Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Senior
42 ulasan 42 ulasan
10 ulasan hotel
19 penilaian bermanfaat 19 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Pullman Surabaya City Center merupakan chain hotel dari Accors Group. Dahulu hotel ini adalah Grand Meritus Surabaya. Pelayanan standar ala Accor Group menjamin services dan keramahtamahan yang akan kita dapati. Kamar cukup bagus interiornya dan kamar mandi juga standar. Namun, dibanding dengan Pullman Hotel di Jakarta ataupun Bali masih jauh seperti yang diharapkan. Menu sarapan pun tidak memiliki variasi yang... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Alvianlbr Yang Terhormat, Kami sangat menghargai komentar yang anda berikan sehubungan dengan pengalaman anda di hotel kami. Kami percaya semua masukan yang diterima merupakan saran berharga yang akan membantu meningkatkan kualitas pelayanan yang kami berikan. Kami setulusnya berharap agar pengalaman anda berikutnya akan jauh lebug menyenangkan daripada sebelumnya. Salam Hangat, Alessandro Migliore General Manager Lanjutan 

Bali, Indonesia
Kontributor
15 ulasan 15 ulasan
8 ulasan hotel
3 penilaian bermanfaat 3 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

lokasi hotelnya sangat bagus, dekat dengan shopping center dan pusat perkantoran. sangat cocok untuk pebisnis yang sedang berkunjung ke Surabaya. Kali pertama saya stay disini karena ada acara kantor. Untuk breakfast nya tidak ada masalah, mereka memiliki banyak variasi makanan. Kamar tidur cuckup luas dan fasilitas hotel sangat mendukung. tetepi untuk attitude staff nya harus sedikit di perbaiki, dan pelayanannya... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Bapak Hendrik Harianto Yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan komentar terkait pengalaman anda bersama kami. Kami yakin hal ini akan memberikan kontribusi luar biasa dalam usaha memajukan pelayanan yang kami berikan. Kami mohon maaf atas beberapa hal yang menjadi perhatian anda berkenaan dengan pelayanan staf kami. Yakinlah bahwa kepuasan pelanggan adalah hal yang utama bagi kami, demikian kami akan berusaha... Lanjutan 

Jakarta
Kontributor Utama
201 ulasan 201 ulasan
32 ulasan hotel
33 penilaian bermanfaat 33 penilaian bermanfaat
bintang 2 dari 5 Diulas pada April 14, 2015

Proses check in cepat, namun saya diinformasikan kamar sudah ready namun akan dilakukan pengecekan terakhir oleh supervisor dan diminta untuk menunggu sebentar, dan diberi voucher welcome drink (sebagai informasi dari kedatangan saya yang ke sekian kali, ini adalah pertama kalinya saya mendapat welcome drink, yang seharusnya merupakan hak dari member accor advantage plus. Setelah menunggu lebih dari 30 menit, dan... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 3
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Bapak Kurniawan Yang Terhormat, Terima kasih telah berkenan memberikan tanggapan atas pengalaman Bapak selama tinggal bersama kami. Atas nama Manajemen, kami memohon maaf bahwa pelayanan yang kami berikan tidak sesuai dengan harapan Bapak. Kami sangat menyesal atas kekurangan-kekurangan yang ada dimulai dari proses kedatangan Bapak, lamanya menunggu untuk mendapatkan kamar, telepon masuk yang tidak seharusnya, demikian juga pelayanan yang kurang... Lanjutan 

1 ulasan
1 penilaian bermanfaat 1 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada April 13, 2015 via perangkat selular

Tgl 10-14 des 2014 saya menginap di pullman dgn suami dan anak saya yg msh bayi. Kebetulan saat check out saya tdk sempat ngecek semua brg bawaan krn kebetulan saya sakit dan suami saya yg membereskan barang. Setelah kluar dr hotel sy terkejut krn trnyta ada barang saya yg hilang yaitu tas yg masih baru dan kebetulan branded. Tgl 26-28des2014... Lanjutan 

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya 1
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Ibu Dian Mayasar Yang Terhormat, Terima kasih atas kesediaan Ibu membagikan pengalaman bersama kami beberapa waktu lalu. Kami sangat menyesal mengetahui ketidaknyamanan yang Ibu rasakan. Hal ini tentunya menjadi bahan masukan yang sangat berharga untuk perbaikan kedepan. Yakinlah kami kami akan meninjau ulang masukan Ibu dalam usaha kami menjaga kualitas pelayanan yang kami berikan. Kami setulusnya berharap untuk memiliki kesempatan... Lanjutan 

Kontributor Senior
21 ulasan 21 ulasan
8 ulasan hotel
7 penilaian bermanfaat 7 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas pada April 10, 2015

Membandingkan dengan pullman central park jakarta, kenyamanan dan hospitality nya perlu di perbaiki, staf nya sangat sedikit saat check in, hanya satu orang sehingga antrian nya panjang, kamar mandi saluran air kotornya luber. Banyak yang perlu diperbaiki. Kamar nya luas, cukup bersih.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Aariawan Yang Terhormat, Terima kasih atas umpan balik yang anda berikan berkenaan dengan pengalaman anda di hotel kami. Kami akan memfokuskan perhatian kami terhadap komentar anda mengenai layanan check-in berikut masalah saluran air yang terjadi di dalam kamar. Yakinlah bahwa kami akan mengulas masukan dari anda untuk lebih lanjut mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan ke depan. Kami berharap kunjungan... Lanjutan 

Pengulas Senior
8 ulasan 8 ulasan
7 ulasan hotel
6 penilaian bermanfaat 6 penilaian bermanfaat
bintang 5 dari 5 Diulas pada April 9, 2015

Menginap semalam untuk urusan bisnis pada Maret lalu. Lokasinya strategies di tengah kota sehingga tidak menyulitkan untuk mobilitas atau sekedar melihat-lihat taman-taman kota yang indah di Surabaya. Yang paling asyik adalah kamarnya yang bernuansa klasik, terasa kalem seperti sedang di Rumah.

Apakah ulasan ini bermanfaat? Ya
GM_PSCC, General Manager di Pullman Surabaya City Centre, merespons ulasan ini

Agura31 Yang Terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar positif Anda mengenai kunjungannya di Pullman Surabaya City Centre. Merupakan hal yang menyenangkan bagi juga kami untuk menerima komentar dan tanggapan dari Anda. Kami harap kunjungan Anda berikutnya akan lebih memuaskan lagi dibandingkan kunjungan sebelumnya. Salam hormat, Alessandro Migliore General Manager Lanjutan 

129 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (81)
Dilihat
Kamar/suite (30)
Dilihat
Kamar mandi (12)
Dilihat
Bersantap (4)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (11)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (1)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (1)
Dilihat
Lainnya (22)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (48)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (10)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (3)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (5)
Dilihat
Kamar/suite (11)
Dilihat
Bersantap (7)
Dilihat
Lainnya (12)
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Hotel yang mungkin juga Anda suka...

Fasilitas