Perjalanan singkat 3 hari 2 malam menginap di hotel ini cukup berkesan. Staff nya ramah sejak saya reservasi melalui telepon, padahal saya cukup merepotkan dengan melakukan beberapa perubahan jadwal dan mereka tetap sangat helpful (Special thx to Miss Sista). begitu datang ke hotel, saat itu sudah pukul 10 malam, keramahan yang saya dapatkan di telepon kini saya saksikan. Karena menginap... Lanjutan

Selebihnya tidak buruk, tapi inikah hotel bintang 4?Tidak bisa dipercaya. Tidak ada suasana hotel bintang 4 sama sekali. Bagus, bersih, staf ramah, kolam kecil tapi bagus Buruknya, tidak ada pemandangan sama sekali, noda di dinding, "mayat" tergeletak di luar balkon menakutkanku (lihat gambar, p[ria yang kurasa dari staf renovasi) Lokasinya tidak bruk, dekat BG Junction dan naik taksi sebentar ke... Lanjutan

Saya memiliki pengalaman menginap yang tidak terlupakan di Hotel Prime Royal Surabaya. Salah satu hotel mewah di Surabaya dan benar-benar laya. Pelayanannya bagus.. Salam dan senyuman.. Staf hotel ini sangat ramah.. Makanannya juga lezat... Coba menginap disini.. Terletak di lokasi yang strategis... dekat dengan pusat perbelanjaan... Sangat disarankan! Dua jempol! Terima kasih Hotel Prime Royal! Sungguh merupakan salah satu tempat... Lanjutan

Saya dan sekelompok kolega dari Australia datang ke Surabaya untuk liburan kami dan kami tinggal di hotel ini. Kami memiliki waktu yang hebat. Ada minibar gratis, minuman selamat datang, sarapan dan koneksi internet. Saya harus menyebutkan sup buntut dan bebek goreng yang begitu lezat, itu adalah suatu keharusan-mencoba! Kami meminta bantuan beberapa kali dan staf sangat baik dan bermanfaat, layanan... Lanjutan

Staf hotel sangat muda dan kelihatannya kurang berpengalaman. Walau mereka melakukan yang terbaik, tapi kami tidak menemukan standar kami. Tidak cukup bersih, kolam renangnya sepertinya sedang dalam perbaikan, dan sarapannya tidak yang anda harapkan. Staffnya sangat penolong.

Pertama kali ke Surabaya dan berkesempatan untuk menginap di sini berdasarkan ulasan dari Tripadvisor. Sedikit terkesan dengan konsep hotel butik kecilnya. Nyaman adalah penjelasan untuk hotel ini. Pertama-tama, saya akan berkomentar hal-hal yang "BURUK" 1. Keterbatasan para staf dalam berbahasa Inggris. 2. Bau saluran pembuangan dari toilet tapi masih masih bisa ditahan 3. Tidak ada pintu atau tirai untuk menutupi... Lanjutan

Keseluruhan, sangat bagus, staf yang membersihkan kamar, resepsionis dan lainnya sangat ramah. Layanan yang sangat memuaskan. Kualitas tidur sangat bagus. Menginap selama 2 hari pada bulan November 2011. Dekat dengan persimpangan jalan BG dan hanya membutuhkan waktu 7 menit untuk sampai ke Tunjungan Plaza.

lokasi hotel ini cukup strategis. walaupun kebersihan kamar mandinya kurang tapi makanannya enak dan murah. Mungkin saya akan kembali

dengan harga dibawah 500rb/mlm, hotel ini bisa menjadi pilihan untuk perjalanan bisnis. lokasi dekat kota, menu breakfast yang memadai. free mini bar yang agak berbeda dgn hotel lain, cuma mungkin akan kecewa karena jumlah minuman didalam mini bar hanya 2. Fasilitas free wifi sampai kamar boleh diacungi jempol cuma user id + passwordnya susah amat untuk diingat, kenapa tidak dibikin... Lanjutan