Kamarnya tertulis Suite, namun sangatlah kotor, berbau dan tua, tikus-tikus di depan pintu, tokek ada didalam, toilet di lantai bawah, sarapan pagi yang tidak enak, dan seluruh lantai masih dalam tahap renovasi. Dan stafnya juga aneh! Kelebihannya hanya wifi nya yang berjalan baik dan cepat. Lokasinya dekat stasiun Gubeng dan Plaza Surabaya, namun tidak ada yang menarik disana. Jangan datang... Lanjutan

Kelebihan utama dari hotel ini hanyalah lokasinya - hanya 5 menit ke stasiun kereta api. Kamarnya tertulis "deluxe" namun kondisinya sangatlah buruk, dengan tanpa jendela dan banyak coret-coretan di tembok, sangat lembab! Sarapan paginya hanya 2 potong roti dan selai yang kotor. Kami tidak merekomendasi tinggal disini

Pelayanan dan lokasinya bagus. Tapi kamarnya terlihat seperti tidak pernah disapu atau dihubi atau dibersihkan. Kotor! Aku merasa gatal di tempat tidur, sering sekali, karena nyamuk atau kutu! Mahal! Handuknya bau!

Tinggal di tempat ini pada Mei 2012 untuk kunjungan singkat ke Surabaya. Lokasi besar karena dekat dengan stasiun kereta api & pusat perbelanjaan. Hotel bahkan membantu saya untuk membeli tiket kereta api di muka. Kamar bersih & nyaman, sekarang harus lebih baik sebagai renovasi selesai. Sorot dari pengalaman saya di hotel ini adalah manajer benar-benar pergi mil ekstra untuk mengirim... Lanjutan

Tempat ini jorok, dan saya sudah tinggal di tempat seharga $1 di seluruh Asia. Tempat ini gagal mengesankan sejak awal kedatangan kami dimana staf tidak berbicara dalam bahas Inggris dan menemani kami menuju kamar membawa handuk kami tapi tidak menawarkan bantuan untuk banyak tas kecil yang kami punya, jorok, mengelupas, puntung rokok memenuhi tangga. Kamar sangat berbau seperti urin, yang... Lanjutan