Hotel ini adalah hotel yang tidak hanya memberikan pengalaman yang terbaik namun juga mengakomodasi anda sebuah pelayanan yang sangat baik, baik buat kami sebagai orang tua, maupun anak-anak kami. Pegawai-pegawai baik yg di bagian depan maupun yang berada di belakang hotel yang sangat ramah dan baik dalam memberikan pelayanan. Dan juga kami disambut dengan ramah dan baik oleh pimpinan hotel... Lanjutan

Saya menginap 4 malam di hotel ini ketika saya dinas di bandung, sebelumnya belum pernah saya menginap selama 4 malam berturut2 di hotel yang sama. Biasanya cuma 2 malam kemudian pindah ke hotel yang lainnya. Namun di novotel bandung saya merasa sangat nyaman dan betah. Staffnya sangat ramah dan cekatan. Resepsionis (Ms Lely) sangat membantu saya dalam mencari kamar sesuai... Lanjutan

Bulan kemarin saya mencoba kamar yang mini deluxe....suasana didalamnya sangat nyaman, dengan ruang tamu kecil berdesign manis beralaskan parket dan berdampingan dengan ruang makan mini lengkap dengan lemari es, tempat cuci piring dan microve. Kamar tidurnya pun luas dengan bed yang berkualitas. Sangat puas dengan kondisi kamar , design ruangan dan pelayanan yang diberikan.

Menunggu d meja resepsionis terlalu lama,apalagi saat itu sy sdg menggendong bayi saya yg sdg tertidur,mungkin hrs dperbanyak petugasnya jgn cuma 3 meja. Apalagi klo weekend, spy tamu tidak terlalu lama berdiri menunggu. Mungkin ini di luar ulasan kamar, tp skedar masukan saja, pd mlm sy menghadiri undangan pernikahan d ballroom nya, panas sekali ac spt tdk bfungsi dgn baik,... Lanjutan

Karpet kamar perlu diganti karena sudah tua, jelek dan terkesan kumuh. Lokasinya one way dan musti mutar mutar dulu untuk mencapainya. Untungnya waktu kesana bukan hari Jumat sabtu jadi tidak terlampau macet. Breakfastnya/makanannya diacungi dua jempol!!! Pelayanan breakfastnya great banget. Mudah mudahan karpetnya cepat diganti....karena akan merusak overall rating dan memberi kesan kumuh. Kemungkinan saya akan memilih hotel ini lain... Lanjutan

Saya menginap selama 4 malam dengan ibu saya di sini. Saya merupakan pelanggan Novotel Balikpapan yang setia, terutama untuk perjalanan bisnis saya, dan saya memang mengharapkan pelayanan dan akomodasi yang berkualitas ketika saya memesan dan akhirnya datang ke hotel itu. Pelayanan dari staf, terutama resepsionis, sangatlah luar biasa, persis seperti yang saya harapkan dari Novotel. Akan tetapi, staf rumah tangga... Lanjutan

Jika Anda ingin mendapatkan harga yang baik, coba untuk memesan minimal 1 bulan sebelumnya. Hotel ini juga cocok untuk keluarga, Anda dapat membawa seluruh keluarga Anda ke sini, kamar hotel sangat bagus dan nyaman. Cukup bawa diri Anda ke sini, dan biarkan Hotel yang mengurus sisanya.

Sangat nyaman tinggal di hotel ini, makannya enak dan stafnya ramah Saya datang di hari kedua masa puasa, mereka menyiapkan makanan untuk sahur yang sangat enak Saya akan datang lagi untuk kunjungan berikutnya ke kota Paris van Java ini