Masih berada dalam pase soft-opening, Karaton berusaha keras untuk menyenangkan anda. Pelayanan, lokasi dan sarapan pagi sangat baik. tetapi kamarnya terasa seperti ruang kantor yang kaku yang ditambahkan tempat tidur. ya memang di dalam kamar terdapat banyak fasilitas & peralatan, perlengkapan stereo sistem, pemandangan yang indah, jendela yang dapat tertutup otomatis, kamar mandi yang besar, mesin pembuat espressos, dsbnya. tetapi... Lanjutan

Menginap di sini untuk kedua kalinya. Sudah banyak peningkatan. Kebersihan kamar sudah bukan masalah lagi tapi jendela kaca bagian luar masih tetap kotor. Makanannya lumayan dan cukup beragam. Orang-orangnya baik dengan pelayanan yang baik pula.

Menetap di sini selama semalam. Keburukan satu-satunya adalah check-in yang begitu lama. Kami bertanya apakah kita bisa mendepositkan USD. Jawabannya ya namun ketika check-out mereka hanya bisa memberi rupiah. Ini hanya hotel satu-satunya yang pernah saya jumpai. Saya percaya sama seperti hotel di Asia lainnya, mereka bisa menaruh uang di brankasnya. Tapi jawabannya tidak di sini. Selain lokasinya yang hebat,... Lanjutan

Wow, saya belum pernah berkata seperti ini tentang suatu hotel sebelumnya tetapi saya sangat terkesan dan tidak ada pujian yang cukup! Selama saya tinggal disini, saya berpikir mungkin mereka keliru dengan seseorang yang terkenal atau penting! Saya tidak terbiasa dengan tingkat pelayanan yang diberikan! Sesaat setelah saya mendarat di Jakarta dan melalui imigrasi kemudian mengambil bagasi, ada Budi dari Keraton... Lanjutan