Adil terkenal standar yang luar biasa efisiensi, pelayanan dan keramahtamahan bintang lima, elegan canggih Nairobi Serena adalah anggota the Leading Hotels Group dunia dan secara konsisten memilih 'Terbaik Hotel di Nairobi' oleh airlines dan perjalanan internasional majalah sama. Meskipun lokasi pusat penting, Serena tetap setia kepada judul dan menawarkan sebuah oase ketenangan di tengah-tengah hiruk-pikuk dari salah satu ibukota paling... Lanjutan

Kami telah tinggal di Nairobi Serena pada 3 kesempatan terpisah untuk tujuan bisnis, dan lebih dari 2 minggu pada suatu waktu. Ini adalah salah satu hotel saya akan merekomendasikan kepada semua orang. Staf, dan saya maksud semua staf, pergi keluar dari jalan mereka untuk membuat Anda tetap sangat nyaman. Mereka ini sangat responsif terhadap masalah Anda mungkin memiliki, dan cepat... Lanjutan

Kami tinggal di sini selama satu malam sebelum penerbangan kami, ketika resepsionis yang menemukan hal itu adalah bulan madu kami mereka memberi kami upgrade gratis untuk suite unggul dan memberi kami botol champayne. Ruangan itu sempurna, layanan besar - kami memiliki layanan kamar yang lezat. Staf yang sangat membantu dan hotel ini sangat cerdas - sangat dianjurkan untuk tinggal di... Lanjutan

Kami tinggal di Nairobi Serena selama malam 5 September 2011. Suami saya di Nairobi pada bisnis, dan aku bersama untuk liburan. Dari saat kami tiba, layanan ini sangat baik. Kamar tidak siap setelah kedatangan, jadi kami yang menawarkan minuman gratis di lounge, dan petugas membawa kita kunci kamar kami hanya 20 menit kemudian. Makanan yang sangat baik dengan banyak pilihan... Lanjutan

Kami menghabiskan malam pertama kami di Kenya pada Nairobi Serena, karena penerbangan kami tiba di 6 dan kita tidak bisa terbang ke kami safari camp sampai keesokan paginya. Kami juga memiliki ruang siang di hotel ini sama untuk sore hari terakhir di Kenya. Hotel ini memiliki indah ruang publik - penerimaan, restoran, taman spektakuler dengan beberapa sentuhan yang eksotis dan... Lanjutan

Menghabiskan dua malam di sini pada bulan Agustus dan itu adalah mimpi buruk. Staf yang menjengkelkan dan sombong, tidak membantu atau jenis. Layanan ini lebih baik ketika mereka mendengar saya aksen Amerika. Ketika mereka tidak, itu benar-benar berbeda. Layanan di lounge/bar daerah ini sangat lambat. Butuh waktu lebih dari satu jam untuk mendapatkan sayap ayam. Staf pembersih adalah debu lorong... Lanjutan

Kami memiliki kesempatan untuk tinggal di The Serena dan The Fairmont di Nairobi bulan ini. Kami tinggal di kebun lihat suite di kedua hotel. Saya harus mengatakan bahwa 'kebun pribadi' pada Serena adalah sangat bagus dan pasti menyoroti ruangan. Sayangnya, sisanya tanggal dan lelah. Bahkan ada rokok burns dalam selimut di tempat tidur-sangat keras dan tidak nyaman (Afrika tema?) Tempat... Lanjutan

Nairobi Serena menyenangkan, nyaman, baik ditunjuk dan memiliki staf yang sangat baik. Yang mengatakan, saya agak kecewa karena tidak ada karakter yang menentukan. Itu bisa setiap hotel bintang 4-5 di kota Afrika. Ada yang tidak suka tapi tidak ada yang sangat menarik atau menarik baik. Anda akan sangat puas tetapi Anda tidak akan memiliki pengalaman yang mengesankan baik.

Menghabiskan satu minggu di sini di September 2011 saat bepergian menuju Nairobi pada bisnis. Pengalaman tidak bisa pergi lebih baik. Catatan cantik, staf yang ramah, besar membersihkan kamar dengan indah AC. staf sangat membantu. Tinggal di hotel bisnis di countrries delapan tahun ini dan akan menilai ini satu atas hotel.