Saya tinggal di hotel ini selama 6 hari di lantai 20, pada hari pertama sampai hari ke empat tiap hari setelah jam 14.00 saya tidak bisa masuk kamar dan harus dan harus re-charge card key kamar. Boy room membersihkan kamar seenaknya dan tidak rapi. Pada hari ke 4, saya dikejutkan dengan tidak dapat masuk kamar karena harus cek out. Kami... Lanjutan

Saya menginap disini di Royal Suite, menghadap Kabah, hotel dioperasikan oleh Accor, semuanya hebat, satu-satunya hal yang mengganggu adalah pergantian lift di lantai 11 jadi kadang anda harus menunggu terutama jika setelah atau sebelum waktu berdoa, semuanya yang lain baik-baik saja.

Lokasi yang sangat bagus dan dekat ke Masjidil Haram, saya cukup terkesima oleh kemewahan hotel ini, dan bagaimana nyamannya untuk sampai ke Masjid yang beberapa langkah dari hotel, ketika Anda lapar, ada makanan arays counter di foodcourt di mal di bawah hotel. Kamar saya besar, saya bahkan tidak merasa seperti di Mekah, karena itu begitu berbeda dari pengalaman saya sebelumnya... Lanjutan

sangat sangat baik hotel. saya melakukan perjalanan ke kiblat pada November 2011 di haji. lokasi yang sangat baik. fantastis kamar. layanan sangat baik. staf sangat membantu makanan fantastis dan ragamnya banyak. tapi hal yang buruk adalah Anda harus mengambil 2 lift untuk pergi ke kamar Anda. juga hal yang buruk adalah tidak ada WiFi di hotel ini!! secara keseluruhan sangat... Lanjutan

Lokasi hotel ini sangat strategis.. sangat dekat dengan Haram, kamar besar yang menyenangkan, dan sarapan yang lezat... masalahnya adalah berganti-ganti hingga 2 lift sebelum Anda sampai di lantai dasar.. kasur tambahannya menyedihkan karena terlalu kecil bahkan tidak nyaman untuk balita berusia 4 tahun.. orang-orang di bagian resepsionis bukan tipe orang yang dapat membuat segala hal menjadi lebih baik !!

Ketika saya liburan di Mekah,menginap di hotel ini adalah hal terbaik bagi saya! Saya biasanya pergi ke Mekah pada bulan Februari ketika keadaan tidak terlalu ramai jadi kondisi hotel pun sepi. Bagaimanapun, saya tahu hotel ini bagus seperti hotel yang lain ketika sedang ramai oleh pengunjung. Pelayanan yang bagus dan saya tidak membutuhkan waktu yang lama untuk check in walaupun... Lanjutan

Alhamdulilah awal april 2012 kemarin mendpt kesempatan ke tanah suci, saya tinggal di grand zam-zam lt 27. Subhanallah, masjidil haram dan kakbah terlihat jelas dari jendela kamar. Begitu keluar hotel langsung masuk ke halaman masjidil haram. Sehingga saya dapat selalu mengikuti sholat fardhu berjamaah di masjidil haram.

10mar 2012..aku mulai berangkat umroh bersama anaku..4 hari d madinah dan sisanya 6hari d makah,alhamdulillah di makah aku bisa menempati hotel zam2 tower..dari kamar hotel aku bisa langsung melihat masjidil haram dan mendengar azan bila waktunya..subhanalloh sungguh aku sangat bersyukur dengan waktu yg singkat aku bisa bolak balik kemesjid untuk melaksanakan tawaf sunat sebelum shalat wajib. Ya alloh panggilah aku... Lanjutan

Rindu kepada Baitulloh lewat ibadah umroh terobati pada bulan maret 2012, setelah berhaji ditahun 1986. ekspetasi terhadap kenyamanan beribadah sangatlah tinggi, walaupun Zamzam Grand Suites Hotel berbintang lima, tapi dengan pelayanan bintang 4, namun dengan dekatnya Zamzam Grand Suites Hotel ke Masjidil Haram merupakan nilai plus, apalagi kamar saya view-nya ke Ka'bah. Dengan kondisi pelayan bintang 4 insya Alloh tidak... Lanjutan