Lokasi di atas bukit Richmond, dekat dengan taman yang menghadap ke Sungai Thames dan dekat indah Richmond adalah gambar sempurna. Hotel itu sendiri baik dengan baik dan dimodernisasi kamar (termasuk kamar mandi) tapi dengan awak kecil hanya staf. Sedikit kesabaran diperlukan sebagai layanan tidak dapat sebagai cepat sebagai di hotel besar rantai dioperasikan.
