Staf layanan pelanggan yang serius kebutuhan pelatihan, berbicara tentang layanan yang buruk, kasar, menjengkelkan dan tidak membantu staf. Apa kejutan ke sistem? Lembar kotor, kotor kotor tirai dan diblokir tenggelam. Yuk! Total kontras untuk mewah 4star yang kami harapkan. Daerah ini juga sangat kumuh dan di lengkap kontras gambar tempat pusat. Ini sangat menyesatkan. Pasti tidak akan merekomendasikan.

saya mengunjungi dengan teman dan keluarga untuk istirahat akhir pekan. Kamar hotel yang sangat rendah standar, kotor tirai, diblokir wastafel........... hanya mengerikan. Manajer sendiri juga sangat kasar, Sarapan disebut terdiri dari basi croissant, cokelat panas berair dan beberapa buah kaleng! Aku mungkin juga telah pergi ke Mcdonalds di jalan dan sarapan sana! siapa pun diberikan 4stars hotel ini kebutuhan cek!

Purporsts hotel menjadi empat bintang. Yang diberikan bintang-bintang tetap sebuah misteri! Saya menghadiri sebuah seminar di sana, tapi tiba beberapa jam lebih awal. Hotel ini terletak di bagian sedikit kumuh dari Brussel. Staf meja depan unparallelled di layanan yang buruk dalam pengalaman saya (lama). Ketika saya tiba, aku memberikan nama saya dan mereka menemukan reservasi saya. Petugas mengatakan: "Anda dapat... Lanjutan

Lokasi sangat baik-10 min berjalan ke alun-alun atau stasiun. Dekorasi yang modern dan dalam kondisi baik.Sarapan prasmanan termasuk dalam harga dengan panas/dingin pilihan. Kecil gym dengan kebugaran 4 mesin - tidak menggunakan ini sebagai kami berjalan km di kota kami istirahat.Efisien staf ketika berhadapan dengan permintaan tambahan bantal/arah.Kami tinggal di lantai 4 kamar menghadap jalan utama tetapi tidak menyadari itu... Lanjutan

Saya seorang musafir bisnis sering dan saya tidak pernah telah 4 buruk hotel bintang. Ketika kami tiba di hotel orang pada penerimaan tidak bisa menemukan reservasi kami dan itu membawanya lama untuk mendapatkan masalah diselesaikan. Ruangan itu tidak bersih, kami hanya memiliki dua handuk kecil dan aku harus bertanya dua kali untuk tambahan, lebih besar handuk. Lima dari empat lampu... Lanjutan

Saya tidak seharusnya tidak hanya percaya orang-orang di situs web lain menyatakan hotel ini baik. Aku akan datang untuk tripadvisor seperti lebih dapat dipercaya. Hal ini tidak hotel berbintang 4 di awal. Manajer India ini tidak membantu sama sekali. Setelah perjalanan dari Bruges, kami ingin memiliki secangkir teh tapi ada ketel tidak ada dan tidak ada dalam mini-bar di kamar... Lanjutan

Aku tiba di stasiun Midi untuk terlambat untuk koneksi ke Calais. Ini hotel ini hanya 10 menit berjalan kaki dari stasiun. Saya telah pergi dari Amsterdam, korban abu Kamis setelah menerima tidak ada bantuan atau dukungan dari KLM. Hotel ini adalah perhentian sangat welcome atas. Ruangan, saya pikir, itu nilai bagus, besar kamar mandi, tempat tidur nyaman & sarapan sangat... Lanjutan

Ketika saya pergi ke hotel, wakil mengatakan bahwa Floris tidak mengatur saya kamar di hotel ini, meskipun aku menaruh pesanan dengan situs web floris.com. Wakil ditransfer saya untuk lain hotel bintang 3 dekat Groce Markt. Saya dapat mengatakan satu titik baik - ia bertindak cepat dan memerintahkan taksi untuk membawa saya ke hotel, ia diperhatikan untuk taksi. Aku mencoba untuk... Lanjutan

Lokasi yang baik, dekat dengan stasiun dan sangat dekat dengan Grand Markt. Bagian pertama dari jalan sangat kasar, tetapi bagian lain OK. Hotel ini sangat kecil, penerimaan dan daerah sarapan tidak hingga 4 * standar. Kamar yang OK tapi memiliki hanya dasar-dasar dan tidak ada yang tampak bekerja di kamar kami. Ada hanya beberapa saluran Perancis di televisi. Ketika kita... Lanjutan